在婺城区城西街道双龙社区，“暖心驿站”是外卖骑手们熟悉不过的落脚点。日前，午餐高峰刚过，骑手李志化推门而入，熟门熟路地给手机充上电，接满一杯温水。他还没来得及坐下，骑手唐圣峰也走了进来，一边接水，一边向社区党委书记孙铮说：“解放路有处路面破损，我已经拍照上传到微信群了。”
这寻常的一幕，是双龙社区党委与新就业群体“双向奔赴”的日常，更是婺城区以党建为引领，将社会治理“变量”化为“增量”的生动注脚。
双龙社区地处老城核心商住交融区，每天集结着十余名外卖骑手。曾经，他们是行色匆匆的“城市过客”，如今，在社区党组织的引领下，这群“奔跑的心”不仅找到了温暖的“家”，更逐步成长为参与基层治理的“合伙人”。
改变，始于一座座“暖心驿站”的落地生根。针对骑手们“饮水难、充电难、歇脚难”的现实痛点，2024年底，在婺城区委社会工作部和城西街道党工委的支持下，双龙社区党委依托党群服务中心，打造起配备休息区、饮水机、微波炉、应急药箱和法律咨询区的“一站式”服务阵地。
“以前只能在路边凑合，现在驿站能歇脚、能充电，心里踏实多了。”李志化的话语里满是归属感。这个小小的驿站，不仅是一处物理空间的避风港，更是党组织联系服务新就业群体的党建阵地，它用有温度的服务，化解了骑手们奔波的疲惫，也悄然拉近了他们与社区的心理距离。
于是，双龙社区党委敏锐地捕捉到这一变化，顺势而为，通过组建“骑手志愿队”，把平日里穿梭在大街小巷的“流动力量”动员起来。目前，这支队伍已有30余名队员。
送餐途中，看到井盖破损、楼道堆物，顺手拍照发微信群；遇见老人提不动菜，顺手帮忙送上楼。社区依托线上微信群，建立起“发现—上报—处置—反馈”的微治理闭环，引导骑手开展“顺手报、顺手帮、顺手督、顺手拍、顺手宣”。
凭借“人熟、地熟、路熟”的天然优势，骑手们化身“流动哨兵”，成为城市精细化治理的“移动探头”。从路灯不亮到管道渗水，各类不文明现象和安全隐患被第一时间发现、第一时间上报，有效推动了城市管理从“被动处置”向“主动发现”的转变。
“能为城市治理出份力，我也很开心。”李志化的这句感慨，让大家明白，当服务做到了心坎上，新就业群体便不再是被管理的对象，而是共建共治共享的“合伙人”。
这种“双向奔赴”的故事，还延伸到了驿站之外。双龙社区坚持“服务换融合、活动促凝聚”，联合辖区共建单位，组织网约车队爱心送考，开展心肺复苏、止血包扎等应急救援培训。“我们每天在路上跑，掌握急救技能，既能保护自己，也能帮助别人。”骑手唐圣峰的话，代表了越来越多新就业群体向“主动服务”的转变。
双龙社区的故事，是婺城区持续完善暖“新”服务的缩影。近年来，婺城区坚持党建引领，在社区、商圈等新就业群体高频活动区域打造友好场景，依托党群服务中心、工会驿站、骑手驿站等打造服务驿站104个，基本满足了新就业群体临时休息、应急充电、餐食加热等需求。
目前，全区已吸纳100余名新就业群体以食品安全监督员、志愿者等形式参与社会治理。从“落脚”到“扎根”，从“享受服务”到“参与治理”，婺城正用有温度的党建织就一张幸福网，让新就业群体在城市中找到“家”的归属感，也为基层社会治理注入了源源不断的“新”动能。(记者 张晓君)
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