婺城区积极创建“平安医院”

    近年来，我国一些地方医疗纠纷增多，引发扰乱医疗秩序、伤害医务人员的事件呈上升趋势，严重影响医患之间应有的信任和理解。不少医务人员缺乏安全感，不敢采用风险较大的医疗救治技术。与此同时，一些城市大医院出现了倒卖专家号的“号贩子”和以介绍看病、转院等为谋名利的“医托”，盗窃、诈骗患者等治安案件屡见不鲜。这些问题不仅干扰了人民群众的看病就医，破坏了医患关系，也影响了卫生事业的健康发展。
    “今年，我区创建‘平安医院（卫生院）’活动总的目标是：在全区范围内开展创建‘平安医院（卫生院）’活动，通过3年努力，力争2008年底有50%以上、2009年有70%以上、2010年有90%以上的医院和乡镇（街道）卫生院达到‘平安医院’、‘平安卫生院’的标准。”区卫生局工作人员介绍，卫生系统将重点做好严格规范医疗行为，完善医院安全防范体系，加强医德医风建设等工作，自觉规范职业行为，不超范围开展医疗项目，不聘用非卫生技术人员从事诊疗活动，不做违法违规医疗广告，有效制止严重扰乱医疗秩序的行为。
    据介绍，我区全面开展的“平安医院”创建活动把“着力点”放在了建立减少和有效化解医疗纠纷机制，改善服务态度、优化就医流程和就医环境、落实医疗安全措施等方面。卫生局规定，各医疗机构要按照卫生部、卫生厅和市卫生局关于开展“医院管理年”活动的有关要求，坚持以病人为中心，以医疗质量为核心，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，切实把医疗机构的核心制度逐项落实；建立健全质量管理组织，强化医疗质量教育和依法执业教育，增强全员质量意识和依法执业意识，围绕提高医疗质量，确保质量安全为主题，做好工作。
    针对目前群众看病难等关注的“热点”以及部分医疗机构和医务人员服务态度差、收“红包”、拿“回扣”等现象，要在广大医务人员中树立“以人为本”的服务理念，造就医患双方真诚沟通的氛围，让医院、卫生院、病房充满真情、微笑、温暖和阳光，让廉洁行医、诚信服务主导整个医疗服务行业。
    同时，各医疗机构要认真落实《企业事业单位内部治安保卫条例》，加强内部的治安防范和病房、门诊的安全管理，加快报警监控系统的建设，提高技防水平。健全值班、巡逻和门卫制度，落实重点要害部位的人防、物防、技防措施，努力实现内部治安得到加强，盗抢扒窃现象明显减少，有效保障了单位和就诊病人的财产安全。