“四诊”法破解创卫难题

    近来,婺城行政执法分局的领导班子一改以往听汇报的决策模式，直接与中队长一同“出诊”，来到狗患现象比较严重的望府街、旌孝街等城郊结合部，现场商讨对策，决定实行队员定点蹲守，每天早上5时到晚上8时错时执勤，全面巡查，来回在城郊处开展流浪犬、无证犬管理工作。这项决策实施后婺城区整个市容面貌取得明显改善。
    今年，婺城行政执法分局在“树新形象，创新业绩”活动中，结合创卫工作实际，推出了直面难题的“四诊” 创新决策模式——“出诊、会诊、处诊、复诊”,成效明显。分局局长吴志宏说,所有的执法人员都应该做到以民为本，为民服务，以实干树新形象，以实效创新业绩。
    据了解,针对五一路的夜市和西市街步行街的管理等问题，分局分别于五、六月份开展过民主听证会；针对曙光路马路市场及五小行业管理等问题，八月分局又及时会同相关职能部门，在区创卫办的协调下积极商讨管理办法与整改措施；针对兰溪门噪声问题，九月份分局将情况报告到相关街道、部门，召开市民代表恳谈会，共同探索解决办法，婺城执法分局的各方“会诊”，恳谈听证集民智的形式，得到了大家的普遍赞赏。
    在整个婺城辖区内，城郊的上浮桥、芙峰街、望府街的占道问题和市区的兰溪门、古子城、小码头一直都是创卫难点。婺城执法分局又严格对照创卫标准对症“处诊”,通过前期全面的宣传教育，再到领导干部、中队长的分店包干教育，全方位地做好教育劝说工作，从而确保整治过程中，安全、有序、平稳地执行，未发生严重冲突。
然而,问题解决了,并不等于一切结束了。分局还坚持“回头看”，对已按政策要求办理完毕的难题定期组织“复诊”，走访复查，实行三问，一问解决情况如何,二问后续管理难度,三问居民满意程度，防止出现纰漏，对一时难以解决的难题，记录在案，长期跟踪，确保事事有进展，件件有落实。