7000元名表“丢面子”顾客商家起“纠纷”

　　花7000多元买来的瑞士雷达表，戴了两年零三个月，镜面就脱落不知去向。经销商认为，该表已超出“三包”有效期，拒绝承担修理材料费，市民盛先生表示难以接受。日前，消协城东分会接到了盛先生的投诉。

　　2007年5月3日，盛先生在市区某百货公司花14200元购买了一对“雷达”牌石英电子情侣表，作为与妻子结婚的纪念品。一般手表“三包”有效期为12个月，雷达表的商家承诺盛先生买的表的“三包”期限为24个月。在“三包”期限内，这一对表一直运行得很正常。今年8月15日，距离盛先生购得手表两年零三个月零一十二天，盛先生妻子忽然发现女表的镜面脱落，不见踪影。

　　第二天，盛先生拿着问题女表找到当初买表的某百货公司协商解决。但商家认为该表已超过“三包”有效期3个多月，且手表镜面脱落、划伤等不属于“三包”范围，只同意负责修理手工费、来回邮寄及保险费，1380元手表镜面材料费要盛先生自行承担。盛先生对此深感不服，为了证明女表镜面脱落不是消费者人为造成的，而是手表本身的质量问题，情绪激动的盛先生气得当场将另一只男表使劲摔在柜台上。该男表镜面一只角破碎，镜面并没有松动与脱落。

　　8月17日上午，气愤的盛先生找到婺城消协城东分会投诉。消协城东分会得知这一情况后，及时组织双方进行调解，通过苦口婆心的劝说，商家最终同意承担该表的全部修理费用。