11月20日上午，家住城中街道青山社区的白阿姨给社区工作人员打来电话说，由于防盗门的铁锁年久失修打不开，被困在家中。社区工作人员接到电话，立即找来社区志愿者杨师傅一起来到白阿姨家。杨师傅仔细检查了一遍，原来是锁芯错位了，在杨师傅的帮助下终于打开了铁门。白阿姨感激地说：“有了社区便多了一份安心。”