诚信为本

　　前不久，我国各大媒体纷纷刊登东航网上机票价格出错的消息：“原价700元的南昌飞厦门航班，网上报价只需20元。而原价1980元的南昌飞北京的头等舱票居然只售60元，比坐卧铺去北京还要便宜100元左右。”许多在网上订了“优惠票”的乘客担心航空公司会反悔，“不认账”。而东航方面明确表示：既已售出的“优惠票”一律有效，自认损失。

　　由此，笔者想到《弟子规》中的一句话：“凡出言，信为先。诈与妄，奚可焉。”，意思是“凡说出了的话，就要以诚信为先。欺骗他人或用欺骗的手段妄想得到好处，都是不可取的”。改革开放以来，个体工商业蓬勃兴起，工商部门每年都会开展诸如“重合同守信用单位”之类的评比，力促诚信经营。然而，“林子大了，什么鸟都有”，总有个别“心眼长歪了”的老板想方设法赚取不义之财，或毁约，或置法律法规而不顾，经营违禁物品或携款逃跑。东航的“自认损失”无疑给大众上了一堂生动的诚信课。惟有自身的真诚与坦荡，才能赢得大众的信任。是“我”错了，就该负起责任。

　　据悉，这次东航网上票价出错给该公司带来的直接损失约达30万元。然而，该公司这种高度负责的态度所赚回来的信任却是无法用金钱来衡量的！俗话说“金杯银杯不如老百姓的口碑”，要想把自己的企业做大、做强，就要像东航那样，以诚信为本，责任天下。