商务举报投诉实现“零距离”

　　我市开通12312热线

　　5月18日上午，12312商务举报投诉服务中心在婺城举行了揭牌仪式。该中心的成立标志着我市商贸部门履行市场监管和公共服务职能有了一个全新的平台。

　　据了解，12312是全国统一、规范运作的商务举报投诉服务中心的热线电话。该中心的成立与12312热线的开通建立起了我市商贸部门与社会、企业、城乡百姓之间信息沟通的平台，既方便广大群众对违法违规行为的举报投诉，也有利于商务综合行政执法工作的深入开展，维护市场经济秩序，构建和谐社会。

　　中心位于婺江西路740号，主要接受社会公众对生猪屠宰、酒类流通、特许经营、零售商促销、零供交易、报废汽车回收、家电下乡、汽车家电以旧换新等商务领域扰乱市场秩序行为的举报投诉，并做好登记、分流、转交、办理、反馈工作，同时对商务领域有关的法律、法规及行政审批、办事程序等方面提供咨询、指导服务。