汤溪地税：采取“四个做好”确保平稳上线

　　日前，金华市地方税务局汤溪税务分局严格按照市局《税友龙版》上线工作要求，结合分局实际情况，采取“四个做好”确保《税友2006》向《税友龙版》的平稳过渡。

　　一是做好应急保障工作。成立技术保障与指导检查考评服务两个小组，随时待命，及时解决上线过程中出现的各种问题，在软硬件升级上做到了无疏漏。对纳税人提供资料齐全，因系统问题无法当场办结的，办税人员做好手工台账，记录纳税人的联系方式，办好后及时告知纳税人来领取，积极做好后续管理工作。二是做好纳税服务工作。分局办税人员本着“态度真、办事快”的服务宗旨，尽心尽力为纳税人办好各项业务。还专门由一名同志负责引导分流，使各项业务有条不紊的进行。三是做好宣传解释工作。向纳税人耐心细致地做好解释，说明无法办理的原因和开始办理的具体时间、一次性告知办理业务需带的各种资料，并将办税大厅的电话留给纳税人，方便其咨询。四是做好协调配合工作。成立了《税友龙版》上线领导小组，要求科室间统一协调，相互配合，在圆满完成了前期数据清理工作后，在《税友龙版》正式上线期间遇到问题及时沟通解决，涉及流程及时传递。