“我家的电脑坏了，拿去维修，修理部的师傅让我们自己购买配件，结果买来的配件根本没用。”昨天下午，读者黄先生给《今日婺城》热线82225333来电，询问他造成的损失该不该由修理部承担。
黄先生介绍，他家的手提电脑是2009年上半年购买的，“没想到质量不太好，保修期内就修了好几次”。上周，这只手提电脑再次出现故障，导致无法上网。无奈之下，黄先生又将其送往该电脑品牌的特约维修部，请求修理。维修人员检查电脑情况后表示，该电脑需要更换一个零件，而该零件售价超过1000元。对于这一价格，黄先生表示无法接受。于是，维修人员建议他自行购买一个无线上网路由器，表示电脑在连接了无线上网路由器后，“应该也能上网”。
其后，黄先生前往数码广场购买了无线上网路由器。没想到，连接了新买的路由器后，电脑仍然无法上网，黄先生只能再次回到该维修部求助。这一次，维修人员建议他对电脑系统进行重装。可是，重装系统仍未使电脑恢复正常。面对这一结果，维修人员又给出了新的理由。“他说我请‘外面的人’重装系统，所使用的系统盘都是盗版的，所以电脑才弄不好。可我也问过其他懂电脑的人，都说不会是这个原因。”黄先生认为，维修人员的说法“不靠谱”，其目的是希望他“将电脑留在该维修部修理”。
面对接连两次花费的“冤枉钱”，黄先生很恼火：“现在，我对这个维修部很有意见。其实，这台电脑已经发生多次故障，之前在保修期，要求这个维修部进行免费维修就费了我不少口舌。现在过了保修期，他们开始漫天要价，而且一见我不愿意维修，就随便给个建议来糊弄我。我觉得，我不能白白浪费自己的钱，购买无线路由器和重装电脑系统的费用应该由维修部赔偿。”
而对于黄先生的要求，维修部修理人员则觉得“很不可思议”。修理人员认为：“电脑如果在我们这里维修，修不好就不应该收钱；或者修坏了，我们需要赔偿。现在的情况是，黄先生根本没把电脑放在我们这里维修，我甚至没有拆开他的电脑进行查看，只是根据他的讲述，然后凭经验给他一点建议。这个建议，接不接受是由他自己决定的。”
律师说法
维修部无需承担责任
对于此事，浙江一剑律师事务所律师黄旭亮给出了自己的观点——维修部无需承担黄先生的损失。黄旭亮认为：“黄先生的电脑并没有在该维修部修理，所以电脑没有恢复正常的责任就不应该由维修部承担。另外，修理人员对黄先生只给了建议而非承诺，黄先生可以自行决定是否接受建议，因此，该结果的产生也应由他自行承担。”
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