记白龙桥镇天姆山村便民服务中心

　　为民服务无小事

　　——记白龙桥镇天姆山村便民服务中心

　　晚上9点，徐三炉刚关灯睡下，门外就传来急促的敲门声，原来是村头老张家的电视机又没有信号了，徐三炉二话不说，披上衣服就来到老张家，检查了之后发现原来是电视机机顶盒插错了插头，于是，三下五除二就解决了问题。“有问题尽管再来找我。”临走前，徐三炉再次提醒老张，这才打起手电筒，回家睡觉。

　　自从当上白龙桥镇天姆山村便民服务中心的负责人后，徐三炉对这样的“夜半敲门”就已习以为常了。“村子里的年轻人都外出创业打工，留下的都是老人孩子，所以琐碎的事很多。”有一次，为了帮一位村里的老太太取被遗忘在家的钥匙，马上就60岁的徐三炉还要翻墙入门。

　　虽然天姆山村便民服务中心在很多年前就已经设立，便民服务已开展了多年，但因为硬件环境上的简陋，不少村民还是不知道这个“便民”到底是“方便”了哪些方面，有问题依然都直接找镇政府。从今年9月份开始，天姆山村便民服务中心大胆改革，更新硬件设施，加大宣传力度，让村民们更加了解便民服务中心的工作内容，让中心的运作更加科学、规范。

　　经过2个多月的装修，现在一走进天姆山村便民服务中心，“便民、利民、惠民”三个大字就赫然眼前，便民服务中心服务项目、工作人员守则等一系列规章制度清晰地挂在墙上，办公室还配有电脑和打印机。在便民工作台账本上，记录着从今年5月份开始至今所做的近百件便民实事，不管事情大小都详细记录，徐三炉说：“原先做工作，都是来一件办一件，从不备案记录，村民办了忘记了再重复办的情况很多，现在有了工作台账本，不仅方便了我们工作的开展，也方便村民们的记录查阅。”

　　如今，除了一直以来都做便民工作的徐三炉，大学生村官张翼也加入了便民队伍，两人分工明确，家里电路等出了问题就找徐三炉，要写个申请报告、修个电脑之类的事情就找张翼。因为常常被村民们请去帮忙，徐三炉怕其他村民到中心白跑一趟，找不到他，除了在便民服务中心的门前贴上了联系方式，他连自家门上都贴上了电话号码。为民办实事，替民忧小事，现在，村民们对这对“老少搭档”直竖大拇指。