网格化管理农村 组团式服务群众

　　“截至目前，全镇52个行政村、4个社区已划分了130个网格，网格服务团队57个，服务人员225人。”日前，记者从白龙桥镇社会服务管理中心了解到，全镇都在深入开展“网格化管理、组团式服务”工作，切实把镇党委、政府的工作触角延伸到社会末梢、覆盖到各个角落，积极实现“每一片区域都有人精心管理，每一户人家都有贴心服务”的目标宗旨。

　　优化“网格”划分 把握工作重点

　　“‘网格化’是什么意思啊？为什么要这么划分呢？”家住白龙桥镇玉龙社区的王阿姨日前被社区办事中心新上墙的“网格化”管理制度吸引了注意力，社区工作人员耐心地为她进行了详细解读。

　　推行“网格化管理、组团式服务”的根本目的是推动科学发展、促进社会和谐，主要目标是实现管理服务网络全面覆盖、管理服务功能更加健全、管理服务效能明显提升、群众满意度进一步升高。在不打破现有行政区域和管理格局的前提下，各管理处根据实际情况制定划分网格的具体方案，推行有形网络，绘制网格图，设计醒目的标识标记，明确网格分布情况，让群众形成清晰明了的网格概念。

　　玉龙社区辖区划分有三个网格，每个网格设有网格长。作为白龙桥镇最早一批实行制度上墙的村(居)，玉龙社区通过设置信息交换箱、发放便民联系卡、公布服务电话、开通网格QQ群等方式，拓展与群众交流沟通的渠道，为网格群众提供力所能及的帮助和服务。

　　截至目前，白龙桥镇各村(居)基本完成制度上墙等宣传工作。

　　深入“组团”服务 发挥群众力量

　　在镇网格组团式服务人员名单安排表上，责任医生、律师、派出所警长、工商所工作人员、流动人口协管员等各领域的专职人员一一在列，他们有的是党员，有的是社会工作者，还有的是基层专(兼)职管理员，白龙桥镇在辖区各村(居)通过“组团”方式，最大限度地整合利用党组织和政府行政资源、社会组织资源、社区群众资源，根据组建层次、参加人员和服务内容不同，通过一格一长、一格多员或一员多格等形式落实网格员管理服务责任，为群众提供多样化的服务。

　　天姆山村60岁的老会计徐三炉就是一名有20多年党龄的老党员，同时也是村便民服务中心的负责人。“我以前是名电工，年纪大了，儿女也成家了，趁着这把老骨头还中用，就想为村子里做些事。”徐三炉如是说。他不仅是村农家书屋的管理员、村水务员，大把年纪还是一位“武林高手”，“那次为了帮我们村一位80岁的老太太拿忘在家里的钥匙，那么高的围墙年轻小伙子看到都怕，我‘噌’得一下就上去了。”徐三炉得意地说。天姆山村还有一个人人夸赞的“老娘舅”，他就是村调解主任、苗木种植能手徐能斌。实行网格化管理以后，主动上门提供种植技术指导，帮忙联系客户；谁家有矛盾了，就上门当一回“老娘舅”。

　　在楼家村，一支穿着统一服装，手戴红袖章的治安巡逻队伍成了村里的一道独特风景线，据村治保主任楼建军介绍，这支四人组成的村巡防队已经成立两年多了，队员都是从自愿报名的村民中特别挑选出来的，年纪轻、积极性高、身体素质好，他们中间有的被列入组团式服务人员名单。与别村不同，楼家村的巡防队没有轮班制度，每次都是集体出动，对村子进行不定期巡逻，每逢春节等重大节日就集中每晚巡逻，一般从晚上十点开始巡逻到凌晨三四点。