近日，为加强无门牌、无物业、无组织的“三无”小区管理，提升服务效能，白龙桥镇玉龙社区开展了“访百家、解难题、优服务”夏季行动。社区干部冒着高温酷暑，利用双休日和夜晚居民休息时间，深入到辖区各小区居民家中调查走访，发放便民服务卡和意见建议征求表，广泛听取居民的意见和建议。8月22日晚，记者跟随社区工作人员一起来到粮管所宿舍，与居民住户推选栋长和居民代表。

　　晚上6点15分，带着便民服务卡、居民信息登记表和意见建议征求表，工作人员出发前往粮管所宿舍，“为了更集中、更有效地收集住户信息，我们的工作一般选在晚饭后。前两天，我们已经顺利选出了试验机总厂、原焊接材料厂宿舍的楼道长和居民代表。”工作人员吴翔是一名80后，自从加入玉龙社区管理队伍中后，多数夜晚和双休都是在工作中度过。

　　粮管所宿舍是1996年建成的单位集资房，有3个单元，36户住户。走进宿舍大门，只见一旁的门卫室早就人去楼空，尘土堆积，房前空地也是杂草丛生，许久没人打理。早在几天前，社区就将集会通知单贴在了每个单元楼的门口，虽然时间定在晚上6点半，但是楼下已经三三两两地聚集了不少住户，正抱着孙女在楼下散步的潘阿姨是罗埠人，7年前开始住在这里，“我们住在这里就好像‘三无’人员一样，无人管、无处找、无权利享，住得可憋屈了。”

　　正说着话，迎面走来一对姐妹——陈敏芳、陈敏君，“除了我们俩，还有父亲、我丈夫的表亲戚等都住在这里，这里算是我们家族的大本营了。”姐姐陈敏君说，不过这么多年住下来，感觉有问题不知道该找谁反映。社区工作人员首先就将社区的工作内容范围和职责对大家进行了一个详细解说，妹妹陈敏芳听得直点头：“这下我们宿舍可有家了。”

　　天色越来越黑，但宿舍楼前空地上的人气却是越来越旺，两名社区工作人员被围得团团转，对于栋长的人选，大家都纷纷将票投给了粮管所的老所长胡根富，“我年纪大了，而且要去城里的儿子家带孙子，实在没有时间，我认为这个光荣的任务应该交给热情能干的年轻人。”胡根富话音刚落，40岁出头的应向忠就毛遂自荐：“我来负责吧！”应向忠是做货运生意的，自己有一辆小货车，三个月前，他看到宿舍楼下的路面一下雨就黄泥四溅，车子经过也容易下陷，他就自己运来一车沙石，浇在了黄泥路上，“我们这个宿舍早该有人管管了，不过是举手之劳，我就当一当这个‘领头羊’吧。”

　　在应向忠的带动下，现场的气氛逐渐热烈起来，大家都拿起纸笔就着路灯填起了意见表，一个小时不到，两名栋长、两名居民代表在大家配合下选好了。晚上7点半，工作人员拿着收集到的意见表“打道回府”，心中充满着成就感，工作人员周晋说：“接下来还有双桥小区、实验小学宿舍等几个地方的栋长和居民代表要选，如果居民都像今天这样积极配合，这项工作一定能够顺利完成。”