
-缓解市民“打的难”
-降低出租车空驶率
市民如果需要乘坐出租车,只要拨打电话或点击智能手机软件呼叫,距离最近的出租车就可以及时赶到身边。日前,记者从金华市运管处了解到,为缓解乘坐出租车难,降低出租车空驶率,市区出租车电召中心将于11月上旬投入试运行。
人找不到车,车找不到人,司乘双方不知对方位置,出租车资源无法得到合理利用,在一定程度上加剧了“打的难”。城市不断地扩大,居民打的需求越来越大,但地处偏远的市民常常打不到车,出行不便。如果市区建设一个呼叫中心,就可以少空跑,多拉客。因此,社会各界对市区建立出租车呼叫中心、合理调配合出租车资源的呼声很高。
金华市交通运管部门在做好新增运力投放工作的同时,进行了深入调研,多方论证,拟建设出租车智能调度平台,实现市区出租车智能网络电子调度。拟建的市区出租车智能调度平台,分为两个独立的智能调度系统,即传统GPS调度中心和3G手机、网络智能预约两个系统,两个系统各有长处,互为补充。
传统电话召车服务由市风速科技有限公司负责构建运营。该公司免费给市区出租车安装GPS定位系统,不向出租车公司和出租车驾驶员收取任何费用,出租车后窗LED广告收入作为该公司维持电话召车服务系统的运行费用。市民如果需要乘坐出租车,只要拨打市区出租车电召中心的客服电话,电召中心系统终端就会显示叫车人的位置和方圆500~1000米内空驶的出租车,电召中心工作人员向距离叫车人最近的出租车发出乘运指令,就能实现出租车与乘客之间的对接服务。
手机移动互联网络智能定位呼叫服务,由市利诚信息技术有限公司负责构建运营。该公司给出租车司机免费配备智能手机,司机每月承担少量网络流量费用。市民只要在自己的智能手机上下载智能定位呼叫服务软件,点击软件,手机地图上就会显示自己所在位置周边的出租车运行情况,如果需要叫车服务,只要点击任何一辆在地图上显示的出租车,就能找到这辆出租车司机的联系电话。叫车人将自己的地理位置信息发送到出租车司机的手机终端屏幕上,司机就能在第一时间获取用户叫车请求,同时清楚地看到叫车用户的地理位置信息,并完成地图导航。
据金华市运管处副处长匡跃华介绍,为筹建市区出租车电召中心,今年上半年,运管部门与通信运营商进行了多次沟通,经过前期酝酿,目前条件已经成熟,人员培训、设施投入已经到位,在充分征求各方意见后,有望在11月上旬开通试运行。
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