杨思岭社区创建全国侨务工作示范单位工作纪实

　　城中街道杨思岭社区位于市区老城区，辖区内有华侨、留学生、港、澳、台胞50名。2003年4月，杨思岭社区成立了我市第一家“侨之家”，并以“侨法宣传角”为载体，积极开展侨法宣传活动，为侨眷服务，增强与归侨侨眷的联系与沟通，努力构建起了“社区为侨服务、侨为社区做贡献”的新格局。

　　创新服务推进建设

　　为积极推进社区侨务整体力量，杨思岭社区结合社区“网格化管理、组团式服务”工作，及时建立了社区侨务工作三级网络，以社区侨务工作领导小组为第一级网络，以热心侨务工作的三胞眷属、留学生家属组成的信息员队伍为第二级网络，以楼道长、小组长、党员组成的联络员队伍为第三级网络，及时掌握出国人员、华侨、侨眷具体情况，加强与侨眷家庭沟通，保证侨务活动的正常开展，建立了华人华侨、归侨侨眷、港澳台胞、留学生及在国内眷属的档案资料。

　　与此同时，社区侨务工作在原有基础上开拓创新，建立了“联系走访制度”、“为侨眷办事制度”等12项制度，社区“侨之家”还为侨眷、留学人员家属提供“三访、二送、一帮”服务建立了社区居干结对帮扶制度，每一名居干联系一名有困难、有需求的侨眷，定期或不定期上门开展帮扶活动，并充分利用社区志愿者、学生志愿者资源优势，上门义诊、陪聊、打扫卫生等，关心侨眷生活，给予侨眷心灵慰藉，让他们感受到社区大家庭的温暖。

　　贴心服务情暖侨眷

　　很多侨眷子女都在国外工作，他们虽然拥有优越的经济条件，但是缺少亲情温暖。为此，社区侨情联络员深入了解老侨眷的所思、所需、所急，为他们办实事，全心全意为他们提供亲情服务。

　　退休侨眷俞淑琴等老人，儿女都在国外，经济条件优越，但性格内向，与邻居交往不多，生活孤单。社区就经常打电话或上门慰问，动员老人参加社区老年人合唱队、社区运动会、庆“七一”红色之旅，在“侨之家”学电脑。在活动中，老人们的生活圈子广了，性格开朗了，身体也更健康了。

　　侨眷严金标夫妇结婚50周年的时候，社区为他们拍了婚纱照，还为他们献上鲜花和深情的祝福，严金标去世后，老伴叶美姣常感到孤独，社区便经常上门看望她，邀请她参加社区活动，让她逐渐走出了失去伴侣的痛苦阴影，找到了生活的乐趣。

　　与此同时，社区积极探索“守望相助”工程，对辖区每个归侨、侨眷逐个了解，哪个老人身体不好，哪些侨眷下岗在家都了如指掌，在此基础上建立结对制度、联系走访制度，为老人提供一帮一服务，为下岗侨眷提供就业岗位。

　　在加拿大学习的姜海磊的母亲徐景香前些年下岗在家，姜海磊留学在外开支较大，生活比较困难。社区根据徐景香本人的特长，千方百计在她家门口的沿街地段申请了一个临时饮食摊位，她每天早上三点钟就起来做早餐生意，日子虽然艰苦，却也缓解了儿子学费的压力，增强了生活的信心。

　　为侨服务凝聚力量

　　为了积极整合社会力量，去年，社区在辖区的百米围墙上绘制侨务宣传图画，以生动形象的漫画宣传侨务知识，并将侨务知识延伸到楼院，发放侨法知识宣传资料，进一步增强居民对侨法知识的认识。

　　每年的“七一、邻居节、重阳节”等节日，社区都会邀请侨眷参加活动，社区还积极开展各项服务侨眷活动，如对符合条件的侨眷享受居家养老每周2次家政服务，为社区侨眷建立健康档案定期开展医疗咨询服务等。

　　与此同时，社区侨眷也积极参与社区建设，侨眷方福正是新华街党支部书记，他积极带领所在支部党员为社区出谋划策，带头宣传党的方针政策，带头参加治安防范，协助解决矛盾纠纷。每年的“七一”、“八一”节他都主动给社区党员、居民上党课。在精品社区创建活动中更是身先士卒，发挥了党员先锋模范作用。很多归侨、侨眷也都积极参加社区志愿者活动，身体好的侨眷则积极参加社区优美环境创建活动中，每天义务巡逻在大街小巷，清理“牛皮癣”，义务担任居民小组长、楼道长，义务为社区居民服务。