
温情游乐之园
当然,仅仅靠风景优美、野生动物种类丰富,并不能创下国家AAA级旅游景区的牌子。金华动物园总经理孔双峰坦言,自2012年4月,动物园提出争创国家AAA级旅游景区的目标后,全体工作人员作出了种种努力,并投入了200多万元专项资金,在硬件上、服务上、制度完善上进行了全新升级。
的确,记者在园内四处游走时,经常能看到一些贴心的提醒设施,园区示意图、各种指示牌造型美观、醒目,一些提醒、警示标语也显得温馨又充满童趣。整个景区环境相当整洁,游玩时令人心旷神怡。
事实上,更贴心的服务是在动物园新建的游客服务区。孔双峰告诉记者,游客服务区是在提出争创国家AAA级旅游景区的目标后建设起来的。这里设置了休息区,玩累的游客可以在这里坐一坐,喝喝水、看看电视、歇歇腿脚;事先没有了解过园区的游客,可以先来这里,通过触摸屏电脑看一看园里的基本情况;下雨了,游客可以到这里免费借用雨伞;不小心磕着、碰着了,这里能提供急救箱、拐杖,甚至是轮椅……
另一方面,动物园还更新营销战略,不仅重新设计了景区宣传页,还加大电视、报纸等媒体宣传力度,新建了金华动物园网站,并与国内知名网站同程网、美团网以及金华地区各旅行社、各地少年宫等合作,进一步拓宽市场。同时景区还经常组织举办各种游园活动,2012年就举办了五一节期间的“飘雪节”、“彩蝶飞舞•激情一夏”夏季欢乐泼水节、“迎中秋•庆国庆大型游园会”等丰富的活动,不仅让游客玩得尽兴,更使景区知名度得到很大提升,活动期间,吸引了众多游客前来游园休闲。据悉,2013年春节期间,动物园还将推出“蛇文化”游园会,引进巨蟒、黄金条等20多种特色蛇类,让游客与蛇零距离互动,并推出新的杂技“绸吊”以演绎蛇的故事,迎接农历蛇年。
正是这样以人为本的贴心投入、贴心服务和丰富的旅游产品内容,使动物园在改善硬件设施、提升服务质量的同时,赢得了游客们的青睐,也征服了国家AAA级旅游景区考核组的专家们,在考核评定中顺利通过了各项严格的指标要求。
尝到甜头的金华动物园对今后的发展信心更足了。孔双峰表示:“我们已经立项增设海洋馆,只等相关土地附着物移除就可以开工建设。我们将争取在今年年内建成海洋馆并投入使用,届时将引进品种丰富的海洋动物,并安排人与鲨鱼的合作表演。这样,我们的动物园就可以朝着国内一流的“海、陆、空”动物主题公园发展了。另一方面,我们也要继续升级配套软硬件设施,以国家4A级旅游景区的标准加大建设力度,争取用几年时间创建为国家4A级旅游景区。”
温暖动物之家
最大的感动来自园内的野生动物救助室。工作人员告诉记者,金华动物园同时也是金华市野生动物救护中心和婺城区陆生野生动物救护中心。虽然这项工作属于公益性质,动物园人却很尽心尽职,不仅经常配合林业部门对被捕捉或发生意外的野生动物进行救助,也会根据市民求助,直接开展野生动物救助工作。受到救助的动物,只要是本地物种,又非国家一级、二级保护动物,动物园都会在其恢复健康后放生。而对国家一级、二级保护动物或非本地物种,则根据上级主管部门意见,进行放生或安排饲养。当天,记者在园内见到了一只国家一级保护动物白鹤,它是不久前被送来接受救助的。白鹤并非金华本地物种,据相关专家估计,它应该是在迁徙途中体力不支而落单在金华的。如今,在动物园工作人员的细致照看下,这只白鹤已经恢复健康。
由于采访当天并非周末和节日,加上寒冷的气候,动物园游人比往日要少一些。记者不愿打扰动物们难得的偷懒休息,没有一一拜访它们,同时也希望留些念想,在下一次带上孩子们一起来访过个快乐的周末。当然,记者也认真听取了工作人员关于动物园的具体介绍,知道这里“藏”着大量的国家一级和二级保护动物,如东北虎、非洲狮、鳄鱼、蟒蛇、熊类、鸟类等,更有一些珍稀的濒危野生动物,像金钱豹、小浣熊、孔雀、棕熊之类。为了让游客玩得更开心,动物园还安排了精彩的动物表演节目,设置了动物与游客互动的环节,增添了不少趣味性。此外,这里还为小朋友们专门准备了海盗船、自控飞机、旋转木马等娱乐体验项目。
省市专家组来动物园进行3A级旅游景区考核验收
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