26日是春运第一天，金华市交通部门联合开展的“守护平安团圆路”活动拉开了为期40天的2013年春运序幕。据了解，我市公路、铁路春运两天来客流平稳增长。
据预测，今年春运期间金华市区公路运输部门将发送旅客69.79万人次，比上一年增加1%。其中，节前客流主要为去往江西、云、贵、川等方向的农民工流，以及去往省内的杭州、宁波、温州等地的探亲流；节后(2月16日到28日)客流主要集中在台州、宁波、温州等方向。今年春运，金华三大汽车站投入运力513辆18709座，全力以赴，满足人民群众出行需求，确保广大旅客平安出行。
为旅客出行提供更加快捷、方便的服务，我市推出五大创新服务举措。
举措一：开通了多种渠道，方便旅客购票。旅客可以到市区各车站、市府办事大厅、旅游集散中心等联网售票点购票；公司先后与邮政、电信、工行及金华各高校合作，开通了74处遍布金华城乡的汽车票销售网点，构架全方位的售票网络，全部实行实时联网售票；通过浙江通济客服热线83215888订购车票或选择上门送票服务。旅客登录浙江通济公司网站http://www.zjtj.com.cn，不仅可以轻松购买到市区各车站的汽车票，还可以购买到省内其他联网县市的车票，都不用支付手续费，安全方便；春运期间车站增设8个售票窗口，以减少旅客购票时间。
举措二：开展民工包车活动，保障民工顺利返乡。浙江通济公司利用节前充足的旅游、机动运力，通过主动上门洽谈、媒体宣传等方式开展民工包车活动，并通过包车热线83211749，尽可能与企业签订长期固定的包车协议。
举措三：提高服务质量，提供良好的候车环境。各大车站空调全天开放，并为旅客提供热水，金华汽车西站搭建临时候车棚，面积达600余平方米。金华火车西站今年首次实施实名制电子验票，在进站口设立了7个进站通道，对旅客车票和身份证信息进行核对。
举措四：加大管理力度，确保春运输送安全。市运管部门将严格执行道路运输相关规定。在火车西站服务点，为下车旅客提供导乘服务，并通过播音喇叭宣传非法营运的危害性，营造良好的打击“黑车”环境，避免旅客乘坐黑车，同时了解客流实时动态，及时联系车站安排加班。
举措五：制定周全预案，应对春运中突发情况。车站时刻关注气象信息，做好各项准备工作。市运管部门还同云、贵、川三省的交通运输部门积极沟通，加大长途运力以缓解火车票紧张带来的旅客滞留。金华交警部门在罗埠、洋埠等设立了春运服务站，并有交警24小时值班。
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