“热情投入”换来群众满意

　　走出办公室，走进联系村，搬起板凳坐到村民中间，唠家常，问近况，罗埠镇大学生村官董燕俨然是孙家村的一员。

　　“董燕是我们村的村官，为村里做了很多事情，大家都认识她。”孙家村村主任孙光培说。

　　成为孙家村村官以后，董燕一直把情系百姓作为工作的重心。村里的残疾人邱连根，因为患有严重的胆结石、糖尿病、帕金森病，造成四肢活动不利，肌肉僵硬，步行十分困难，常年服用药物，为了控制病情，已花去医药费近26万元。妻子郑素球又因子宫肌瘤也做了切除手术，家里条件十分困难。有一次，郑素球想帮邱连根申请一张残疾人坐便椅，方便卫生料理，但是路途不便，又不放心邱连根一个人在家。董燕了解情况后，主动承担起跑腿的任务，帮助申请了一张残疾人坐便椅和小方桌。

　　这并非个例。在罗埠，乡镇干部走村入户摸实情办实事已经成为一种常态。越来越多的乡镇干部走出办公室，走进各自的联系村。

　　今年年初，罗埠镇启动了以“树形象、比实绩、促提升”为主要内容的“全科干部、全心服务”活动。乡镇干部的工作方法也发生了根本改变：办公室待得少了，去农村、进企业、到田头的多了。通过在基层“安营扎寨”，着力打造一支掌握全科技能、全面联系群众、实施高效服务的全科型乡镇干部队伍。

　　这几天，镇干部章丽茹又来到了自己的联系村——罗埠镇方家村，准备亲自动手处理村里的堆积垃圾。很长一段时间，村里的脏乱差，村民乱丢垃圾、不及时清理的问题十分突出，她多次劝导村里及时清理，可是村里仍然无动于衷。于是，她就自己动手清理起了垃圾。村干部和村民们看了，也加入到了清理队伍中，3个多小时的共同努力，村里的垃圾终于清理完毕。

　　虽然是一件小事，但是对村民的印象很深。这对更好的开展驻村指导工作起到了很好的促进作用。

　　为进一步深化“全科干部、全心服务”活动，罗埠镇还深入开展了“三抓三比”活动，把该镇推进各项重点工作摆上“桌面”，切实引导乡镇干部投身“经济转型、有效投入和城乡建设”提升年活动中。并继续推行以“项目服务、政策服务、代办服务、纠纷调解”为主要内容“全程代理”便民服务制度。联村干部全程参与和帮助所驻村理清发展思路，规划发展项目，指导农民发展特色效益农业，解决农民生产生活难题，化解矛盾纠纷。

　　同时，以制度倒逼作风建设，从上至下开始破解服务壁垒，一心一意让乡镇干部扑下身子干实事。如今，越来越多的乡镇干部明白一个道理，干部的“热情投入”可以换来群众的“满意程度”。