
网上审批办理提速一门受理全程服务
“公章旅行”是人们对去政府部门办事的调侃,为破解这一难题,婺城区从去年以来实行一系列改革,使该区90%以上的行政审批集中到行政服务中心,并使今年一季度的“当天办结率”达到96.20%,实现了老百姓“零投诉”。
去年,婺城区行政服务中心主任姜雍禄做了个统计,发现全区在该中心办理的行政审批仅占1/4。而且,由于区域划分和功能设置不匹配等问题,老百姓办事特别累,往往坐公交车赶到婺城区政府,再走500米到行政服务中心,才发现许多公章要到别的地方去盖。
在区委、区政府支持和有关部门配合下,该中心开展了聚力、清理、提速等工作。首先,要求各个部门把审批窗口放到该中心,一年下来,这个比例升至3/4,加上公安、工商、婚姻登记、房产登记4个分中心,总比例达到92.5%。其次,行政审批事项减少了1/10。此外,承诺办理的时限也大幅缩短。如投资项目的核准审批,原来承诺在20个工作日里办结,现在缩短为7个工作日。中心使用了“网上审批电子监察系统”,与监察局联网,一旦时间超过警戒线,机关部门考核就会扣分。据统计,今年一季度,该中心受理的6.5万件申请中,有99.98%在承诺日期内办结。
区规划分局审查员骆晖说,他们局目前共有4个人在行政服务中心窗口工作,包括科长。他们提供了“网上审批”服务,即事先把相关表格上网,并提供咨询电话,老百姓可以直接带填好的表格来办理。窗口实行一审一核,相关资料扫描成电子图件,局领导登录网上审批系统就能批准。这使他们有底气承诺在10个工作日内办完审批。
去年11月,婺州外国语学校的综合楼需要办理规划许可证,原以为至少要花3个月,没想到1个多月就办好了。副校长黄月林说,办理许可证需要跑10多个部门,本来要一个个地方跑,一个跑完才能跑第二个。但这次区行政服务中心专门为他们开了两次联审联评会议,各部门提出需要整改的意见,建筑设计单位及时修正,年底前项目就上了招标平台。
这种“分类式并联审批”是婺城区的创新。针对区政府重点项目,由中心分管领导牵头,通过召开现场办公式的联审会,让所有部门一次性提出整改意见。从去年下半年以来,已经实行了六七次。今年3月,金华市城建混凝土公司也通过“分类式并联审批”节省时间,不算公示期,办手续只用了8个工作日。
5月3日,婺城区委、区政府讨论通过了《深化行政审批制度改革的工作方案》,下一步婺城区行政服务中心还将把原先的《服务手册》改造为《目录》,通过“目录管理办法”来确保行政审批的项目数“瘦身成功、不易反弹”。
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