
关注病人生活,做到对病情发展心中有数
矽肺病人多有严重哮喘症状,多数需要常年吸氧,走楼梯不能太急,生活起居中须注意很多细节,若有不慎,常会引起病情急速恶化,更难免发生意外,无子女在身旁,遇到紧急情况,老人也很难自主前来就医。对此,林海英主动当起了老人们的“家庭医生”,病人不便出门,林海英便上门诊疗、送药,打电话叮嘱病人按时吃药,不做对身体有害的事,不吃不合适的食物,直至帮助他们养成适应病体的良好生活习惯,能对自己的病情有较清楚的自我察觉和认知能力,“医生只有关注到病人生活起居的方方面面,才能做到对病情发展心中有数,及时采取合理措施,与病魔争夺时间。同样,只有让病人充分了解自己身体的情况,才能从根本上避免很多意外的发生。”
林海英在门诊时遇到情况不乐观的病人都会请他们留下联系方式,与病人保持联系,“比如一些检查指标出来,再观察病人脸色,根据病人对自己日常起居的一些描述,就应该去推断病情可能的发展走向,做到早预防、早发现、早治疗。”
目前,医院的病房里住了60余名矽肺病人,多数年过七旬,在林海英20年的悉心照料下,年龄最大的已有84岁,且身体硬朗,精神较好。记者采访时,只见几位老人正坐在医院老年活动室前晒太阳,面色红润,笑声爽朗,十分健谈。每天,林海英除却每日三次的例行查房工作后,一有时间便会到病房巡视,陪老人聊天,老人也把林海英当成了家人,常常一聊就是半小时,“尤其是几个危重病人,多去看看,及时掌握病情,做好应急方案,建立与家属的良好沟通都很重要。”正是这番防患于未然的尽心准备让林海英临危不乱。采访时林海英忽然接到电话,一个病人突然休克,谈吐间让人感觉平和宁静的林海英眼中没有露出慌乱神情,而是迅速地对病情进行判断,在她的指导下,病人很快得以苏醒。采访继续一段时间后,林海英看看时间,表示要先去看看病人情况,“再去看一次会稳妥一些,怕出现一些不好的情况。”
病房每位老人的床边都有电话,病人若有不适,便都能很快记起“林医生”的电话拨过去,“林医生医术高,人也好,刮风下雨、逢年过节的,我们身体遇上什么事,她都会很快赶到,我们都信她。”林海英也没有辜负老人的这番信任。
有位病人在2008年9月由儿子背着来,住进了十二局分院,“夜里不能躺着睡觉,只能坐在椅子上盼天亮,走几步路就直喘大气。”林海英根据他的病情,做了细致的诊疗方案,让他的病情逐渐转好,终于得以躺着安然入眠。
一位病人介绍说,自己在某日夜间突然发病,第二天甚至拿不住碗,赶忙到医院找林海英,林海英依据多年诊疗经验,判断可能是中风前兆,当即决定将病人转至金华市中心医院确诊,并帮忙联系好救护车和医生。市中心医院诊断是急性脑血栓,若晚些送来就会失去抢救的最佳时机。
据一位80多岁的病人介绍,自己从前经常咳血,而且被怀疑患有糖尿病,觉得自己病魔缠身,心里很是失落,林海英多次找他谈心,安慰他,并很快作出判断病人并没有患糖尿病,为他采取了长期调理的诊疗方案,“多亏了林医生,现在我不咳血了,人也胖了。”
关爱病人心理健康,携手抗击病魔
最让病人们夸口的是林海英不变的温和态度,“我们很多老同志都觉得自己年轻时候身体棒,工作光荣,老了连走路、呼吸都成困难,心里很难过,很自卑,要是遇上医务人员态度不好的,就更加不好受了,这儿就不一样了,这里有很多和我们一样的病友,而且医生们都对我们很好,尤其林医生,每次有事情找她,她态度都很好。”一位病人这样说。
林海英认为,只有充分关注到病人的心理健康,才能让他们的晚年生活有更高的品质,“身心健康本就是相辅相成的。”很多初入院的病人还未融入医院生活,极少参加病友交流,念及自己病体,心中多有不悦,难免闷闷不乐,偶尔发点脾气,林海英便时常到病房找他们谈谈心,倾听他们的诉说,耐心解答他们的每一个提问。疏缓他们的情绪,鼓励他们积极看待疾病,尝试乐观地生活,时而也召集大家开座谈会,“让病人了解自己,接受现实,彼此鼓励,做到内心平和,积极向上,这是最好的心理疗法。”
此外,林海英把心理关怀落到了实处,某日,有位病人无意中说起自己腰伤复发,晚上睡不好,说者无意,听者有心,林海英查房之后,就给这位病人找来了硬床板。
按照省医保的规定,矽肺病人住院期间每人每天有15元的补贴,有的病人出院又入院,有的病人从外院转来,补贴发放标准不一样,老人家不了解,略带怨怒地找到林海英,问为什么一样的病,收费有多有少。林海英却依旧是满面和煦笑容,认真查对住院天数并为他们一笔一笔算清补贴款。逢年过节,病人身体状况不很乐观,却心心念念想着回家,林海英几经斟酌,考虑病情,批准了假期,但每天都给他们打电话,嘱咐按时服药,这份从未有过的体贴常让病人感动不已。
无论林海英的医德、医术还是为人,都得到了同事、病人的认可,尤其矽肺治疗方面在业界颇有名气,多家医院提供更高的待遇邀请她去工作,甚至有病人为表达感激帮林海英找好了更高等级的知名医院去工作,但林海英始终坚守在十二局分院,她有自己的考虑:“十二局矽肺病人多,而且这些老职工为了国家水电建设事业辛辛苦苦工作了一辈子,是值得我们敬仰的,理应细心呵护的老前辈。虽然病情或早或晚,总会不断恶化,最后看着熟悉到近乎家人的他们一个个离世,自己也常常心痛,但不管有多难,我想我还是要陪伴他们一起坚持,他们需要我。”
大概每个爱岗敬业的伟大女性背后都有一个默默支持她的男人,林海英家住金华市区,夜里忽遇急诊是常有的事,每月少则两、三次,多则五、六次,甚至有三个年三十的夜晚都是在医院过的,但每次去上班,丈夫都会开车送她到医院。不仅夫妻恩爱,且婆媳关系甚是融洽,她的女儿也成绩优异,“在各方面都尽量做好,个人成长、事业和家庭其实并不冲突。”