自二七区块房屋征收工作开展以来，各区块房屋征收工作组积极把党的群众路线教育实践活动成果运用到征收中去，站在群众角度去想问题、做工作，不断优化服务措施，努力为被征收人提供各种方便，工作人员也积极深入被征收户，广泛听取意见和建议，并提供各种优质的服务，不仅使广大被征收人切实感受到了政府的温暖，也赢得了社会各界的好评。晟元集团一位离休老干部说，这些工作人员态度非常好，而且相当敬业，让我们很感动。
帮忙找房源、看房子
在房屋征收工作过程中，工作人员带着真诚、感情，深入群众，把被征收人当做自己的家人，设身处地做好服务工作。对于部分想买房子的被征收人，区块工作人员通过各种方式、多种途径帮助他们找房源、看房子。
“叔叔、阿姨，今天下午陪你们去看房子。”由于区块内老年人居多，各个区块工作人员经常开着自己的车子带领年纪大的被征收人前往各个售楼中心看房子。与此同时，根据老人们的具体诉求，工作人员还通过网络收集各类二手房房源，将房源信息分发给被征收人。有的工作人员还利用微信上的一款房源系统，帮助被征收人选房、看房。
在二号凤凰山路西区块，有被征收人看中了某楼盘的房子，工作人员主动上门与房产公司沟通，帮助被征收人谈优惠条件，甚至亲自将房产老总邀请到工作组，让他与被征收人面对面交谈。房产老总被工作人员的态度所感动，当场承诺以最优惠的价格给二七区块的购房者。
算好经济账、明白账
“老太太，您这个房子的面积是57.95平方米，我们先根据区块比准价得出来的钱是62万多，如果您尽早评估、尽早签约的话，您还可以拿到评估奖、签约奖等相关奖励，我们现在帮您匡算下这个房屋的价值。”二七区块房屋征收工作人员通过电脑相关软件，为前来咨询的被征收人算经济账。
通过一个个简洁明了的数据，工作人员积极帮助被征收人算好补偿经济账、居住环境改善账，帮助他们找到利益最大化和权益合法化的交点，并选择出最佳、最优的补偿方式，消除老百姓心里的疑虑，营造良好的征收氛围和舆论环境，减少征收阻力。
与此同时，工作人员还进一步对补偿政策进行解读，告知被征收人，除了一系列奖励之外，还可以享受契税优惠，即房屋实施征收后，被征收人无论是选择货币安置还是选择产权调换，新购置或者产权调换房屋成交价格未超出被征收房屋价值的，免征契税。
为民办实事、做好事
房屋征收工作进入房屋评估阶段以来，工作人员积极主动为被征收人做好细致周到的服务，详细了解被征收人的工作时间，尽可能在不影响被征收人工作的情况下合理安排评估时间，对年龄较大且不居住在二七区块的被征收人，主动提供相关服务。
为进一步贴近群众，更好地在一线倾听群众呼声，实现与被征收人零距离的交流与沟通，部分工作网格直接将工作地点搬到了小区传达室或者是单元楼闲置的杂物间，直接方便群众咨询，真正做到深入群众更接地气。
在开展征收工作的同时，工作组还积极了解被征收人的各类实际困难，积极做好帮扶解困。比如，在具体过程中，区块工作人员了解到一名被征收人的爱人没有办理基本养老保障，经过进一步了解，发现其已经符合办理参保及补缴条件，工作人员主动帮助进行办理，解除了被征收人养老保障的后顾之忧。
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