婺城人民调解打造“老娘舅”品牌

　　本报讯(记者陈晓倩、通讯员戚信宠、周莹)家长里短不用愁，有事来找老娘舅。近日，箬阳乡“老娘舅”工作室重启上线，按照轮流值班制，每周二、周四安排一名“老娘舅”在值班室坐班。据了解，“老娘舅”主要由乡里德高望重、有威信的老党员、老干部、老教师担任。主要负责接待群众来访，组织矛盾纠纷调解，同时配合乡党委政府做好中心工作宣传。

　　而在此前，为了提高“老娘舅”的调解技巧，箬阳乡组织各村书记、人民调解委员会主任、老娘舅工作室成员召开人民调解规范化建设培训会，邀请拥有多年基层调解经验的“老娘舅”戚信宠进行专业技能培训。当天，戚信宠结合多年总结的人民调解工作经验，以案例分析的形式，为大家深入浅出地讲解了调解的各种技巧。对此，箬阳乡“老娘舅”工作室各成员都感到受益匪浅。成员之一张金品坦言：“之前觉得调解工作只需要能说会道就可以了，但是这次培训发现人民调解工作大有学问。”

　　箬阳乡有关负责人告诉记者：“成立‘老娘舅’工作室，有利于乡镇基层发现矛盾纠纷、解决矛盾纠纷、以及进一步提升党员干部做群众思想工作的能力。同时，我们将通过‘老娘舅’，确保小事不出村，大事不出乡，难事不出婺城区。”

　　事实上，不仅箬阳乡，作为基层社会管理创新的亮点工作，这几年婺城区的“老娘舅”工作室发展迅速。至今，全区仅个人品牌的老娘舅工作室就已建成12个，如：新狮街道与辖区派出所调解室合作的陈深杰“老娘舅”工作室，城北街道与辖区派出所调解室合署的郑金桂“老娘舅”工作室等等。

　　据婺城区司法局相关工作人员介绍，各乡镇(街道)的“老娘舅”工作室建设都有各自的特点，基本与辖区内特点相结合。新狮街道外来务工人员较多，这里的“老娘舅”就着重强调新居民相关纠纷的化解能力；农村乡镇涉及邻里纠纷较多，当地“老娘舅”就上门服务，担当起双方共同的“知心人”，做好释理说法劝和的工作。此外，针对近年来“五水共治”、小城镇环境综合整治、城中村改造等党委政府的重点工作，婺城区的“老娘舅”们也主动作为，积极发挥协调处理、化解纠纷等功能，助力各项工作的和谐开展。

　　值得一提的是，为不断推动基层调解的专业化进程，婺城区还积极吸纳法官、警察、法律工作者、心理咨询师、妇联工作者，以及退休干部等人士加入“老娘舅”团队，参与复杂的矛盾纠纷化解，为广大群众提供了更多高质量、高水平的专业调解。

　　如今在婺城，“老娘舅”工作室已经在老百姓当中构筑起一道隐形的“缓冲带”，成为和谐社会关系的重要“稳定器”之一。当然，服务群众永远在路上。为此，婺城区司法局还将继续加强人民调解组织的队伍建设，进一步完善全区“大调解”工作机制，积极总结提升推广新时代“枫桥经验”，不断提升婺城基层社会治理的现代化水平。