婺城国税问需问计问效于企

　　本报讯(记者傅伟炎通讯员余静王佳杰)“上面千条线，下面一根针。”这句话用来形容基层税务工作同样适用。基层税务这枚小小的“绣花针”，一头连着纳税人，一头连着政府部门。如何才能绣出佳作，结合“不忘初心牢记使命当好新时代婺城答卷人”大调研活动，婺城区国税局动员全局党员干部撸起袖子、迈开步子、走出院子，用一根绣线拉近纳税人距离，用一枚绣花针绣出精彩答卷。

　　“5月1日以后，公司增值税适用税率由17%降至16%。税率是降了，但是发票如何开具，我们不太熟悉，希望你们能详细讲解辅导一下。”前不久，婺城区国税局调研小组了解到，税率调整后，金华鑫隆路桥建设有限公司经常发生税率难以确定的困惑。于是，区国税局调研小组随即赶赴企业进行政策辅导，帮助企业了解政策，明晰操作，切实解决了企业面临的业务难题。

　　在大调研活动中，婺城区国税局围绕浙江国税关于深化“放管服”改革的统一工作部署，持续深化“最多跑一次”改革，重点走访减税措施惠及企业、“一带一路”企业、“走出去”企业以及在办税过程中反映强烈的纳税人。各调研组通过实地走访、召开座谈会、政策宣讲会等形式，分组赴联系点进企精准服务、破难解困。针对企业在生产经营中遇到的困难、财务上的风险点，区国税局以问题为导向，换位思考，走访前列出企业主要提纲，要求各调研小组在做好税收政策宣传的同时，问需、问计、问效，重点了解掌握企业生产经营状况、发展中存在的困难等相关情况，努力做到事事有落实、件件促工作、桩桩得实效。

　　此外，婺城区国税局各科室还主动探索，认真总结活动中行之有效的做法，开展经验交流，做到创最佳制度供给、创最佳服务项目、创最佳组织举措。该局进出口管理科的工作人员在走访中了解到，位于乾西乡的金华市金祥板业有限公司刚成立党支部，党建工作方面缺乏经验。而同一辖区的浙江润华机电有限公司则在党员教育、党建文化建设等方面走在前列。能不能引导企业间开展党建“共建”？区国税局为此展开了对“党建+税收”的工作新模式的探索。如今，在进出口管理科所在党支部的牵头下，一些有意向的进出口企业已经开始实行党建“共建”，由国税局提供平台，成员企业相互学习相互促进，推动企业更快更好发展。

　　与此同时，区国税局的税收干部纷纷推出各项暖心举措，有的科室印制了“服务名片”，将政策咨询电话、税企微信群等信息制成名片，走访时随身携带进行发放，方便企业咨询涉税问题。有的科室针对企业反映查询纳税信用等级不便等问题，进一步优化宣传模式和辅导课程，积极向企业传递网络办税的理念和服务。

　　“访字一半是言，一半是方，可以理解成‘说出问题、拿出方子’。”婺城区国税局局长胡红平说，事前有准备，事中有记录，事后有回应，走访调研不走过场，这样才能与纳税人全方位精准对接，用优质服务留住优质企业，助推地方经济高质量发展，让越来越多的纳税人在走访调研中有获得感、幸福感。数据显示，截至目前，该局已通过大调研走访企业100多家，为企业开展政策服务和解决相关难题50余件。