婺城春运里的“爱心驿站”

　　本报讯(记者陈俊、通讯员包燕燕)连日来，在婺城各个公交站点上，细心的乘客朋友们发现了原先冷冰冰的铁座椅上，裹上了一层毛茸茸的坐垫，在这个严冬让人心生一阵暖意。

　　原来，金华市城乡公交成立了“春运驿站”，推出爱心接力，形成公交“守护车”等多样的服务形式。而这一张张崭新的毛绒座椅，也正是系列服务中的一项，此举成为2019年婺城春运的一大亮点，为市民带来了很大的方便，受到了广大市民的点赞好评。

　　记者还了解到，春运期间，群众走亲访友频率增加，客流量大，时常有老人和孩子出门走失的情况发生，针对这一情况，公司设立的“爱心驿站”起到了很好的作用。“如果老人和儿童迷路了或乘车坐过站了，不必惊慌，只要主动向公交驾驶员、乘务员寻求帮助，就可以在公交驾驶员、乘务员、站务、站服、管理人员和公交保安的爱心接力下，安全回到家人身边。”公司负责人介绍道。

　　“爱心驿站”同时为乘客提供乘车咨询服务，最便捷的换乘和线路指引，还配备了应急物品、针线包、老花镜、充电器……最大程度地帮助乘客解决不时之需。此外，春运时期因天气变化较频繁，为缓解乘客等车的疲惫，“爱心驿站”还为等车乘客免费提供热水，雨伞等应急物资。