记者贾佳
婺城是一座温暖的城市，在这个城市里，有着许许多多平凡而又伟大的人。他们善良而又温柔，自然而又纯真，明明不是职责所在，但还是拼命地向外界散发着温暖。就像四五月的太阳，晒得人暖洋洋，却又丝毫不觉得突兀。
这一次，我们将目光聚焦到这些深耕在婺城的平凡而温暖的小人物，让我们一起走进他们的温暖人生，聆听他们的感动故事。
王安：
“在这个世界上，人与人总归是相互温暖的，我与我的服务对象也是。”
记者：“你与社工是如何结缘的呢？”
王安：选择了一份职业，就是选择了一种社会角色，最终选择了一种生活方式。而“社工”，就是我的生活方式。我叫王安，是大家眼中的“专业社工”。为什么这么说呢？因为，从刚迈入大学校门的那一刻起，我就与“社工”这两个字结下了不解之缘。时光转瞬即逝。转眼间，不知不觉已过去了11年，而我也从一位不谙世事的大学生成为了一名真正的社会工作者。
说实话，在这漫长的11年时间里，我有过倦怠，也曾十分迷茫，不知道工作的意义，也不懂得该如何体现职业的价值。但是，每当我想要放弃的时候，内心总会有一个声音在告诉我，“坚持下去”。
后来，我才渐渐明白，这个声音来自我的专业理想，也来自那些因为我的引导和帮助，慢慢发生改变、获得成长的服务对象。
记者：“跟我们分享一下你的社工故事吧？”
王安：我常说，在这个世界上，人与人总归是相互温暖的，我与我的服务对象也是。小江(化名)，就是我最引以为豪的服务对象。结缘小江，还是因为金华市婺城区“春苗计划”未成年帮教项目。那一年，他17岁，因为涉嫌盗窃罪成为了我的服务对象。
第一次见到小江，是我以“合适成年人”的身份，与婺城区检察院未检部检察官一起去看守所参与对他的问讯。那时，映入我眼帘的，是一个瘦小木讷、谨小慎微、眼神呆滞而空洞的男孩。检察官与他，一问一答，除此之外，他不愿多说一句话，也没有除了“沉默”外的多余表情。
随着问讯的深入，我了解到，面前的这个浑身上下写满着害怕与无助的男孩是一名孤儿。从1岁起，他就先后被三户家庭收养。收养他的家庭条件不是很好，连温饱都成了问题，所以，他从来没有和正常孩子那样有坐在宽敞明亮的大教室里上学的机会。7岁的时候，他有了点力气，养父母便让他干繁重的农活。每天清晨天还没亮就起了床，夜深了才能入睡。13岁，他终于忍受不了，独自踏上了外出打工的道路……这几年，他一个人辗转于浙江、江西、云南的各个城市，从事过胶带制作、塑料加工、相框制作、化妆品打包、工地打杂等多个工作。
小江说，那时候，他只想着通过自己双手改变命运，活出不一样的人生。然而，2018年的一天，在一名“成年朋友”的怂恿和教唆下，小江与他在金华某小区实施了入室盗窃，并当即被公安机关抓获。
描述这些内容的时候，小江的脸上写满了愧疚和悔恨。颤抖的双肩让我明显感觉到了他的惶恐与害怕。那一刻，我突然发现，我面前坐着的这个男孩，只是一只迷了路的羔羊。“我想帮助他！”这样，才有了后面的故事。
问讯结束的几天之后，检察官正式通知我，小江将获得一次不予起诉的机会，成为我的观护帮教对象，并确定了将他接出看守所的时间。这一天，也是他接受观护帮教的第一天。
记者：“那你们是如何帮助小江的呢？”
王安：出了看守所后，小江没有工作，没有收入，甚至没有住所和衣物。怎么办呢？为了帮他解决这个难题，我与悦欣社工机构的同事们一起找到金华市慈善总会。慈善总会表示，愿意为他提供棉被、衣物、鞋袜等基本生活用品。生活用品解决了，但怎么解决他的工作和食宿问题呢？为此，我们联系了很多工作单位，但由于小江的“涉罪”身份，他们都不愿意接收。好不容易，我们联系上了一家爱心餐馆。餐馆负责人表示，会为小江提供一份食堂工作的机会，并且，还给他提供吃饭和住宿。听到这个消息，我们的心终于踏实了，安心地把小江接出了看守所。
为了让小江尽快的适应社会，婺城区检察院、律师、社工、慈善总会、心理老师及小江的帮教伙伴等共同为他构建起了严密的帮教网络。帮教期间，我保持着每天联系一次、每周见面一次的频率，实时了解他的思想、心理、工作与交际动态，也注重改善他的家庭关系，鼓励他多与养父母联系，尽可能地回归家庭。(帮教结束时，小江告诉我，他现在没半个月就会给养父母打电话，问候他们。家庭关系也得到了很大的好转。)
此外，因为小江不识字，我还经常鼓励小江在工作和业余时间，通过菜单、食谱以及听音乐或者跟朋友用微信打字聊天等方式多认识一些字。刚开始，小江似乎没有把这件事放在心上，也许他还没有认识到识字的重要性。但随着时间的流逝，他也慢慢地改变了想法。在帮教期结束的时候，小江还亲手写了一封信给我们。说实在的，字写的不好，字数很少，歪歪扭扭的也不够美观，甚至还有很多错别字，但看到这封信的时候，我们都忍不住的红了鼻子。
在3个月的帮教期间，我还组织了几次团体辅导。每次辅导，我都会邀请小江参加，希望他能培养道德意识和法律意识，从中学到更多的法律知识，避免再次犯罪。
3个月的时间转瞬即逝，小江也发生了很大的转变：从刚开始的木讷、谨小慎微变得自信、开朗、主动、有礼貌，认真工作的态度也获得了厨师长和其他同事的肯定。在通过辛勤工作获得收入之后，小江完成了对受害人的赔偿，也改善了与养父母之间的关系。原本过年从不回家的他很开心地告诉我，2019年春节他要和回家和家人一起过年了！
听到这个消息的时候，我的心里泛起了深深的感动：这个曾经迷路了的男孩真的抓住了检察院不予起诉的机会，通过自己的努力，改变了自己的命运，挽救了自己的人生……
记者：“这个故事带给你怎样的感触？”
王安：这就是小江的故事，也是我的故事。
我要感谢他。是他让我再次看到自己的工作是多么有意义有价值，是他让我更加确信生命可以影响生命是多么的难能可贵，也是他让我更坚定也更有信心地在社工这条路上继续前进。
我深知，社工并不是万能的。社会问题的解决、社会公益的申诉和案主的改变不是一蹴而就的。这些，都需要时间的付出、精力的耗费和资源的链接。但是，社工助人的初心、案主微小的改变是最难能可贵的起点。而我们，在助人自助的道路上，也会拉起手来，众志成城地奔赴更加美好的明天！
陆雪娟：
“有了爱与陪伴以后，‘死亡’这个世间万事万物的结局，看起来也并不像先前那么可怕与痛苦。”
记者：“你的平时工作内容是什么？”
陆雪娟：说到死亡，大家都很害怕，唯恐避之不及。但是我的工作，却与这个词有密不可分的关系。怎么说呢？我想我是临终老人生命末段的守护者。
那么，为什么说我的工作内容和死亡很接近呢？因为我希望能够通过陪伴服务，帮助老人减轻对死亡的不安，尽可能提高他们在人生最后阶段的生活质量。这样的服务，我们把它称作“临终关怀”。
记者：“这样的志愿服务挺‘与众不同’的。那么，是什么让你选择做这个？”
陆雪娟：我至今还记得那一天，是2017年的5月18日。那一天，我遇见了我的第一个临终关怀对象——郑爷爷。那时候，我还只是个很普通的医务社工，而这次“遇见”也纯粹源于一个偶然。不过那时候我没想过，这会影响我今后的工作。
当时，我和其他义工一起准备看望另一个病区的老人，却在中途的房间内，闻到了一股有些难闻的气味。出于好奇，我探头进去，看到一位老人佝偻着躺在床上，背影孤单。那时候，我的心里就好像被什么击中了似的。
我鬼使神差地走进去，和郑爷爷聊了几句，才知道那时候的他已经肠癌晚期，并且长期受病痛折磨。我到现在都记得，郑爷爷他身体无比的瘦弱，双腿细而无力，不能起床走动，只能依靠每日的流食维持基本的体能运转。身上插了好几根管子——输液管、尿管、引流管，整个人动弹不得。
然而，老人的孤单不仅来源于此。他唯一的亲人只有一个外甥，平常工作繁忙，来看望他的次数少之又少。我问他：“爷爷，你平常喜欢做什么呀？”郑爷爷说，“以前喜欢到阅览室去看报，但现在可去不了了。”
那一刻我看到这位躺在床上的老人如同还不清醒的孩童，偶尔因为腹部难以忍受的疼痛而大口喘着气。特别心疼！所以我不由自主地上前轻轻握住了他粗糙的大手。“那爷爷以后我们来看你的时候，给你读报吧，好不好？”
这也是我们这个故事的开端。
记者：“那你是怎么让这个老人感受爱与温暖的呢？”
陆雪娟：“以后”这两个字，对于老人而言是希望，对我来说，就是重于千金的承诺。那天之后，我经常跑到医院陪他，陪他说说话聊聊天。郑爷爷年轻时候当过兵，喜欢听歌唱歌。所以每次过来看他，我都会和其他的小伙伴准备几首慷慨激昂的革命老歌，听到尽兴处他也会轻轻地跟着和。现在想想，那个时候郑爷爷应该也是挺快乐的，整个房间里都萦绕着欢声笑语，和我初见他时候丝毫不同。
尽管我们很努力为他带来快乐，但是，在一次次陪伴中我还是发现，他身上日渐衰减的精气神，像极了一根即将燃尽的蜡烛。他清醒一点就叹气，和我说自己活不长了，每次都会念叨好几遍，不断重复着自己的“害怕”。他说，自己没什么亲人，孤苦无依，如果死在福利院，怕灵魂不能回家。
我越来越担心他，也让我充满感慨。谁不怕死呢？但不能说你怕就可以不死的。我们之所以害怕死亡，还是因为缺乏爱的体验，落叶归根，恰恰是一个孤独的人最渴望的。我记得那时候，我忍不住拍了拍他的手，告诉他不用担心，灵魂是最自由的，一定会带着他回到家乡的。郑爷爷点了点头，颤抖的声音好像用尽了全身的力气，他说的那句“谢谢你们”，也让我记到了现在，也让我坚持到了现在。
记者：“这份工作，带给了你什么？”
陆雪娟：在“死生为大”的传统中国社会观念里，“临终”更像是某种秘而不宣的禁忌，更别提一群陌生人蜂拥进病区，为从未谋面的陌生老人送上限时的温暖。
其实，我才24岁，死亡这个话题对我而言真的是过于遥远又沉重。刚开始，我完全不知道该怎么和临终老人聊天，说话也特别小心翼翼，害怕自己无法走进病人的内心世界，连带着说出的话也让他们无法接受。但是，每次看着病床上一位又一位的骨瘦如柴的老人，想象着他们年轻时曾经在各行各业意气风发的面容，又觉得这两个字其实离我们也很近。
说真的，我从来没有想过社工专业毕业后，我会去从事临终关怀这一行业。看着同专业的同学在毕业后各奔东西，我却握住了医路相伴健康志愿服务中心创始人的橄榄枝，全身心地投入到这份温暖的事业里。
我也迷茫过，我也很害怕，但是我知道，他们真的需要我。我们的工作，不理解的人觉得机会，理解的又觉得人生苦短，怎么也把握不好这个度。“临终关怀”的工作做到现在，每一次离别都让我充满感慨。既然死亡对我们每个人来说都不可避免，我们不能逃避，唯有面对，唯有接纳，唯有与死亡和解。
一个灿烂的微笑，一双温暖的双手，一个祥和的注视，一颗宁静喜悦的心，说起“陪伴”，其实并不需要太多，却能让生命更有尊严。
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