周莹：全心投入做好“三服务”

　　婺星名片：周莹，女，中共党员，1990年9月出生，区司法局宣教科科员，现借调于区三服务办。

　　为了见到周莹，记者走进了莘畈乡吴村村。此时，周莹正在与婺城区司法局的同事开展“三服务”活动，向吴村村两委干部了解村庄的发展思路，共同商讨难题的解决方案。“我们村家家户户都会做米酒、笋干等农副产品，如果进行统一管理，形成品牌，也是一条发展道路。”吴村村干部说。周莹一边听着，一边用笔记录下来。认真、细心是记者对周莹的第一印象。

　　“不知不觉，参加工作已经七年了，感觉自己快从‘小鲜肉’成长为‘老油条’了。”谈起这些年工作的经历，周莹不禁有些感慨。

　　2013年，周莹大学毕业一年，被聘为白龙桥镇郑岗山村书记助理。“每天上班后先去村里走一趟，把该解决的事情先解决，再去村民家中看看有什么需要。”周莹说。担任大学生村官的四年多时间，她先后参与了“五水共治”、“三改一拆”、经济普查等重点工作，除此之外，村里的畜禽养殖、文化礼堂、垃圾分类、居家养老等，无论大事小事，周莹都亲力亲为。久而久之，很多村民都亲切地称呼她为“女儿”。这些经历，让周莹深深地明白村民需要什么、百姓需要什么，为她在三服务办的工作积累了经验。

　　自加入区“三服务”工作专班以来，周莹秉承“家理念”，把“三服务”工作当成自家的事儿来做，认真敬业，尽心尽责。同时，帮助同事做好日常后勤管理工作，让三服务办成员在工作中无后顾之忧，获得了领导和同事们的一致好评。

　　前不久，周莹负责编辑设计了三服务办的《“三服务·婺城家服务”服务宝典》。“《服务宝典》的整理工作非常琐碎，涉及的部门也多，量很大，需要非常耐心、细心去完成，我们前前后后忙了近两个月。”提起她的劳动成果，周莹的脸上露出了些许自豪。为方便大家得到线上服务和全天候服务，周莹还特意查询了电话号码、制作了二维码，附在《服务宝典》的每一页上。

　　除此之外，周莹还参与研究制定了《“婺城家服务”工作实施细则》《“闪光婺星”选树展示实施方案》和“6S管理”“体验问效”“运行分析”及“即时呼叫组团服务”等一系列工作，促进“三服务”体系更加完善。

　　“开展‘三服务·婺城家服务’活动，为都市经济创新城、美好生活幸福城提供了更大的动能，通过‘三服务’和企业、群众、基层面对面交流，使我们能更真切地了解到他们需要什么，也能把政府的想法更直接地传递给他们。我也会继续身体力行，全心投入，为‘家人们’做好‘三服务’工作。”周莹说。