婺城“劳动模范说事评理工作室”为民解忧获点赞

　　本报讯(记者 张红星)“真的太感谢了，你们真的是解决了一件压在我们心头的大事。”8月31日下午，两面分别绣着“为民排忧替民解难”“公平公正一心为民”的鲜艳锦旗被送到婺城区“劳动模范说事评理工作室”调解员、区劳模张路前的手上，一起因工伤而起的劳动纠纷画上了圆满的句号。

　　事情还要从去年说起。杨某是婺城某装卸搬运服务部的一名员工，在一次仓库卸货过程中，因货物倒下压伤了右脚。在住院治疗两个多月后，杨某与用工方因工伤导致人身损害赔偿问题产生了争议，于是找到“劳动模范说事评理工作室”进行调解。

　　调解员张路前找准矛盾纠纷的焦点，法理情相结合对双方当事人进行耐心细致的疏导与教育。最终，用工方同意支付杨某医药费、误工费、交通费、一次性伤残补助金、一次性就业补助金、停工留薪工资、经济补偿金等各项经济损失11万余元，双方握手言和。

　　“在与调解员的沟通中，我们不仅认识到了自己法律意识的不足，也在调解员的指导下，知道了如何为员工申请工伤保险赔偿，保障双方的权益。”该装卸搬运服务部负责人说。为了深表对“劳动模范说事评理工作室”的感激，双方当事人一起送来了锦旗，沉甸甸的锦旗代表着他们对劳动模范参与社会综合治理，助力化解矛盾纠纷的认可和信任。

　　近年来，劳动纠纷案件呈现增多趋势，各类劳资纠纷、教育纠纷、医疗纠纷等问题已成为影响职工队伍稳定的主要因素。区总工会深化“浦江经验”，积极探索工会组织参与社会治理的新模式，创新成立“劳动模范说事评理工作室”，全力维护职工合法权益，提升工会参与社会治理能力，构建和谐劳动关系，助力婺城经济高质量发展。

　　据悉，“劳动模范说事评理工作室”选聘18名由村社党支部书记、学校校长、人力社保局劳动监察人员、机关单位工作人员、企业负责人等各行各业劳动模范组成的服务团队来担任特邀调解员，有着十多年调解经验的人民调解员张路前担任工作室负责人，采用线上和线下、定期和坐班、预约和分流相结合的方式，为职工搭建一个“有事能说、有苦能诉、有理能评、有法能讲”的一站式服务平台。

　　“劳动模范是产业工人队伍中的优秀代表，由他们去为职工排忧解难、化解矛盾，更容易因‘共情’引发‘共鸣’，产生事半功倍的效果。”区总工会相关负责人介绍，“劳动模范说事评理工作室”自2021年12月成立以来，已为广大职工提供政策咨询解读960余次，惠及企业720余家次，职工6650余人次；接办各类矛盾纠纷610余起，涉及职工980余人，帮助职工挽回经济损失4500余万元，取得了良好的社会效果。