本报讯(记者 蔡君楠)日前,记者从婺城区行政服务中心获悉,金华市营商环境优化提升第一批“最佳实践案例”名单于近期公布,其中,婺城区“打造第三方调取信息协同办理数字应用”案例成功入选,这是婺城持续优化营商环境的又一创新探索。
“我们聚焦便民、利企服务能力提升,大力推动跨部门协同,在全省范围内首创了第三方调取信息协同办理数字应用。”区行政服务中心主任郭洪建介绍,改革前,第三方机构调取政府侧数据,主要存在信息调取难、服务环节薄弱、调取监督不到位、数据赋能不充分等痛点、难点。
为此,婺城区行政服务中心联合婺城公安分局以数字化改革为抓手,深入开展优化营商环境行动,创新重构办理流程,为企业、律所等第三方机构提供能开放、可赋能的数据、应用和模块,进一步降低市场运行中的制度性交易成本,提升企业群众办事幸福感、获得感。
据悉,第三方调取信息协同办理数字应用主要从5大方面进行了创新,即创新调取机制、集成服务事项、重构办理流程、重塑监督机制和防控化解风险。该应用打破了政务2.0只授权本人查询自己信息的机制缺失,创建授权第三方调取信息机制,重构第三方信息调取、使用、封存流程,实现多跨协同联办。“例如,律师如果需要查询涉诉人信息,现在都能‘掌上办’‘立即办’。”区行政服务中心政务大厅公安窗口负责人介绍道。
同时,区行政服务中心通过建立“事项超市”,集成各部门服务事项,实现“一次勾选提交,多部门协同办理”,提高行政服务效率,单件办理平均时间,更是由原来的7天降为1天。
自打造第三方调取信息协同办理数字应用以来,婺城区出台了《第三方信息调取工作管理办法》等6项制度,用制度打通了机制性阻碍。目前,该应用每年可为婺城涉诉群众、企业,仅信息调取交通费一项,就能节约600余万元,而且还能省下大量工时费。在优化营商环境、规范市场、行业管理上,该应用还拓展了政府重点工程项目保障、家政行业、零工市场管理三个“一件事”应用场景,进一步数据赋能政府和企业,使政府和企业管理更高效,市场更规范,服务更便捷。
“在家政应用场景上,我们通过综合违法记录、技能证书等信息,为家政员工赋分,形成四色‘安信码’,家庭雇主扫码即可一目了然,享受安心服务。”区行政服务中心副主任章小娇说。
下一步,婺城区紧抓数字化改革这一抓手,不断拓展第三方调取信息协同办理数字应用受惠面,真正实现“智”在增效、惠民。
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