本报讯(记者 张红星 见习记者 洪珊)“从运输、到仓储、再到人工客服……我们的整套供应链系统都已实现数字化、智能化、网络化升级，极大提高了服务的质量和效率。”近日，在浙江佳程供应链管理有限公司，该公司董事长秦垒向记者介绍道。
据悉，佳程供应链创立于2011年，是一家专注于“一带一路”沿线国家供应链(物流+贸易)服务的国家高新技术企业，主要提供跨境集装箱多式联运、清关、仓储、租箱以及大宗商品进出口贸易等服务。这几年，佳程供应链也在市场的变化中不断地进行调整和转型升级。公司全力布局物贸一体化战略，市场方向从小商品扩展到粮食、农副产品、木材、贵金属等大宗商品的进出口贸易，佳程供应链多式联运以“义新欧”中欧班列为核心，同时也与其他多个省份的中欧班列平台公司建立了长久的合作关系，从而建立了铁路、海运、跨境汽运、空运的多式联运综合物流体系并多年蝉联全金华大市服务贸易十强企业前3名。
创业至今，佳程供应链已从5、6人的小团队发展到如今百人以上的大团队，面对风云变幻的市场，佳程为何能够日益壮大，越办越好？“我们公司的核心竞争力就在于全链条运营以及技术的加持。”秦垒说道。
据秦垒介绍，佳程供应链的全套系统是由公司自主研发的全数字化国际供应链平台，它创新性地将互联网与传统国际贸易及货运服务相结合，利用区块链、AI人工智能实现多式联运一单到底，通过数字化缩减交易中间环节、提升行业透明度。
凭借着先进技术和智能设备，佳程供应链已在欧洲主要海港和铁路枢纽建立服务点，服务范围辐射整个中欧、俄罗斯、中亚。同时，佳程供应链是中欧班列运输协调委员会成员，荣获ISO9001认证，2024年成为中国物流与采购联合会认证的AAAA级物流企业。
“为适应公司国际化业务发展需求,我们还组建了多语种专业客服团队，24小时待机答疑，全程跟踪进行一对一的沟通与协调，在线解决所有报关、清关、运输等问题。”秦垒说，接下来，佳程供应链将持续迭代更新技术水平，提升服务能力，开拓更大市场，以数字供应链作引领，助力进出口贸易高质量发展。
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