打造多元解纷“快车道”夯实基层治理之基

　　本报讯(通讯员 傅嘉恺)日前，在婺城区社会治理中心人民调解室，“老娘舅”张路前正在调解一起意外死亡附带经济纠纷的案件。在连续6个小时的调解过程中，张路前通过摆事实、讲道理、释法条，晓之以理、动之以情，最终让当事双方达成一致调解意见，并及时将调解书移交给承办法官出具司法确认调解裁定书。

　　“这起事件比较复杂，走诉讼程序的话，不仅时间长，诉讼成本也会很高。而且双方情绪都很激动，如果不及时调解好，很有可能出现矛盾激化，造成社会负面影响。”张路前说，接到这个事件后，中心通知当地派出所和职能部门一起开展两次联合调解，经过不懈努力，该事件成功化解。

　　多元调解是婺城区社会治理中心“一站式”纠纷化解平台中的重要内容。类似的疑难事件能够快速解决，既依靠像张路前这样优秀调解员的专业能力，又有赖于社会治理中心对于各类纠纷化解平台的搭建。

　　近年来，婺城依托区社会治理中心搭建各类专业纠纷化解平台，按照“常驻+随驻”要求，融合17个服务中心，实现14个部门和社会组织入驻，同时还充分吸纳各种群团组织、志愿者队伍等各类社会治理力量，推动多元主体共同参与基层治理，形成“专业+社会”的调解体系。

　　在此基础上，婺城组建“1+N”化解团队，打造有婺城特色的“社会组织参与”人民调解平台、“法官包案”诉前调解平台、“两代表一委员参与”说事评理平台、“律师参与”法律咨询援助服务平台等“四个平台”，在凝聚力量、攻坚克难、发挥兜底作用等方面下功夫，强化矛盾纠纷多元化解，提升群众诉求解决能力，不断丰富“大调解”内涵。

　　婺城区始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索疑难问题化解之“径”，以多元解纷之“策”，提升矛盾化解之“效”，打造源头治理、多元解纷的快车道。自社会治理中心成立以来，共调解各类纠纷1.3万余件，受理法律援助、法律帮助、法律咨询等7363人次，做到“一揽子调处、一站式化解”，全力打造社会矛盾纠纷调处化解终点站，不断夯实基层治理之基。