深化“出生一件事”改革 让爱的旅程从便捷开始

　　本报讯(见习记者 徐华贞)“之前生第一胎的时候，办理出生证、落户、社保卡申领等需要跑多个部门，费时又费力，没想到现在用‘浙里办’APP一次性就能办理好，真是太方便了！”新生儿家长张先生说。近日，在婺城区妇幼保健院医护人员的指导下，张先生通过“浙里办”APP，用时不到十分钟，就提交了新生儿出生“一件事”所需的申请资料。

　　“出生一件事”改革，是婺城区深入践行“以人民为中心”发展理念，针对新生儿出生后需办理的多个事项而推出的一项重大便民举措。这一改革旨在打破部门壁垒，优化服务流程，实现“数据多跑路，群众少跑腿”，让新生儿家庭在迎接新生命的同时，享受到更加便捷、高效的服务体验。

　　“新生儿父母需提前商量好并确认新生儿姓名、落户、民族相关信息，我们从产妇入院开始就积极宣教，提供网上办件指南，并在出院前帮助家长完成线上申领及出证，真正实现了一次性办理多个事项，极大地提高了办事效率。”婺城区妇保院《出生医学证明》办证人员说。

　　自2019年5月底起，婺城区积极响应改革号召，在全区各接产单位增设了“出生一件事联办窗口”。这一举措标志着婺城区正式迈入了新生儿出生服务的新纪元。通过整合卫健、公安、社保、医保等多个部门资源，实现了新生儿出生医学证明、户口登记、社保卡申领、预防接种证办理、婴幼儿保健手册发放以及生育医疗费用报销等事项的“部门联办、一网通办、一站服务”。

　　在具体实施上，婺城区采取了分阶段推进的策略。2019年，全区范围内开始实施“一窗受理”模式，有效缩短了办理时间，提高了服务效率。2020年，推广“掌上办”服务，新生儿家长可通过浙里办APP在线完成相关事项的办理。这一举措进一步打破了时间和空间的限制，实现了服务的全天候、全覆盖。2024年，引入“刷脸对比”技术，进一步提升了服务的安全性和便捷性，通过核验孕产妇证件、申请人身份信息，确保“人”“证”一致。

　　在推进“出生一件事”改革的同时，婺城区还高度重视服务质量和后续保障工作，提醒家长们在享受便捷服务的同时，确保首次办理出生医学证明时的信息准确无误，并及时完成医保参保登记和缴费工作，以全面保障宝宝的健康成长。

　　这一系列改革措施的实施，不仅极大地简化了新生儿出生后的办理流程，也显著提高了服务效率和质量。据统计，自改革实施以来，全区《出生医学证明》首次签发人数已超过3210人，通过“掌上办”总数已达3080人，掌办率高达95%，充分证明了“出生一件事”改革的成功与实效。

　　记者手记：

　　“出生一件事”改革，是政务服务以人为本的生动实践。从繁琐的多部门奔波到一键式“掌上办”，改革的每一步都精准对接了民众需求，让爱的旅程从便捷开始。这不仅是一场技术的革新，更是服务理念的改变，彰显了政府以人民为中心，不断提升服务效能的决心。

　　高掌办率的数据背后，是民众对改革成效的认可与点赞，也是婺城区持续深化“放管服”改革，打造服务型政府的生动写照。未来，期待更多这样的改革举措，让每一个“小确幸”汇聚成社会进步的磅礴力量。