在婺城，一支支家庭医生团队扎根基层、奔走一线，把诊室“搬”到家门口，把服务送到心坎上。从慢病管理到上门问诊，从用药指导到紧急救治，从山区送药到社区守护，他们以医者初心践行使命担当，用专业与温情织密基层健康防护网，让优质医疗服务走进千家万户。
今天，我们走近4位扎根一线的家庭医生，聆听他们守护百姓健康的温暖故事，感受基层医者的责任与担当。
翁锡花
深耕基层药事筑牢群众健康防线
在婺城南部的群山之间，蜿蜒的乡路连着一个个村落，也连着基层医护人员对村民的牵挂。这些天，安地镇卫生院的主管药师翁锡花，依旧像往常一样，拎着工作包走村入户，为村里的老人核对药品、讲解用法，把贴心、专业的药事服务送到村民家门口。
翁锡花是土生土长的安地人，1997年12月，她入职安地镇卫生院，成为一名药房药师。自此，她深深扎根在家乡的土地上，从三尺药房窗口奔赴乡间田野，从日常药品调配延伸到上门健康随访，在基层医疗岗位默默耕耘了近三十年。为优化基层医疗服务，当地推行片区化家庭医生服务模式，安地镇联合箬阳乡整合资源，组建了7支家庭医生服务团队。翁锡花加入服务队伍，凭借扎实的药学专业能力，扛起外畈新村、上干口村、茶山下村三个行政村的药事服务工作。
安地镇留守老人多、慢性病患者集中，不少老人年纪大了视力模糊、不识字，对着密密麻麻的药品说明书无从下手；有人怕吃药伤身，擅自减药、停药；有人听信偏方，乱搭配饮食，一次次埋下用药安全的隐患。这些看似琐碎的小事，在翁锡花眼里，都是关乎健康的大事，容不得半点马虎。
“叔叔，这个药可不能自己随便减量，血压稳了也得按时吃，我再跟你慢慢说一遍。”在70多岁的张爷爷家中，翁锡花拿起药盒一字一句地讲解，把复杂的用药知识，拆成老人听得懂、记得住的大白话。饭前吃、饭后服，哪些药不能碰酒，她一遍遍地重复，耐心纠正老人的错误认知。“有些老人会把月饼、咸饼干等零食代替主食，以为少吃饭就能降血糖，这些饮食误区，我们也要一次次耐心科普。”翁锡花说。
为从根源上避免老人错服、漏服药物，翁锡花还摸索出一套贴心实用的服务方法。日常门诊配药时，她专门用粗头马克笔在药盒上手写大号文字，标注服药频次、单次药量，配上简易醒目的标识。针对不识字、视力不佳的老年患者，她额外做好数字标记、整理专属用药清单，各项用药信息清晰直观。“我们年纪大了看不清字，吃的药又多，很容易弄错，花花每次都交代得明明白白，特别贴心。”提起翁锡花，辖区村民纷纷连连称赞。
作为家庭医生团队的“药学后盾”，多年来，翁锡花与团队医生、护士密切配合、协同发力，积极参与居民健康体检、两癌筛查、肠道肿瘤筛查等各项公共卫生服务工作，认真梳理体检反馈信息，细致核对、录入居民健康档案，将专业的药学服务贯穿于基层医疗全过程。凭借地道的乡音和多年积攒的乡土情谊，她总能快速拉近和村民的距离，让健康科普深入人心，有效助推辖区家庭医生签约服务走深走实。
金卉波
以青春赴基层之约用坚守当好百姓“健康管家”
清晨的社区巷弄里，总能见到步履匆匆的年轻医者身影，1999年出生的金卉波便是其中一员。作为婺城区白龙桥镇中心卫生院全科医生、签约家庭医生，自去年9月完成规范化培训后，她正式扎根基层医疗一线。入职至今，这位年轻医生褪去青涩，以扎实的专业能力、暖心的便民服务，渐渐赢得辖区居民的认可，为基层医疗队伍注入青春活力。
目前，金卉波主要负责黄金苑片区1500余名居民的家庭医生签约服务，同时兼顾辖区校园健康保障相关工作。日常工作中，她始终把群众健康放在第一位，坚持定期下乡入户走访，常态化开展血压、血糖测量以及慢性病随访。针对辖区内高龄老人、失能群众等行动不便群体，她主动上门巡诊、送医送药，细致做好健康状况评估。
为贴合居民作息，方便大家顺利完成空腹血糖检测，金卉波和团队常常清晨六点半就抵达服务点位，赶在居民早餐前完成各项健康筛查。“老年人平日里起得早，我们早点到、多跑跑，就能最大限度地方便大家。”金卉波坦言，基层医疗工作琐碎繁杂，加班早已是常态，只要能实实在在帮到街坊邻里，守护居民安康，所有付出都是值得的。
扎根基层行医，细心问诊、精准研判是金卉波恪守的行医准则，此前一场紧急救治，让居民见证了这名年轻医生过硬的专业素养。不久前，辖区居民钱奶奶因胃部不适前来就诊，起初老人和家属都以为只是普通肠胃疾病。坐诊过程中，金卉波耐心细致询问病情，发现老人持续4小时剑突下隐痛，还伴有长期胃部不适病史，凭借临床经验，她立刻察觉到病情并不简单。
她第一时间为老人安排心电图检查，迅速依托紧密型医联体合作渠道，连通金华市人民医院胸痛中心发起紧急线上会诊。经上级医院专家诊断，考虑急性冠脉综合征可能，当即指挥基层团队给予“心梗一包药”治疗，并抽血检查肌钙蛋白，同时拨打120急救电话准备转运。争分夺秒之下，金卉波快速对接开通转诊绿色通道，全程协助衔接诊疗流程，牢牢把握住黄金救治时间。老人转运后接受介入治疗，术中发现心脏回旋支完全闭塞，经紧急开通血管后顺利脱离危险。康复后的钱奶奶专程送来锦旗，以此表达满心感激。
初入基层时，年纪尚轻的金卉波曾一度被部分居民质疑行医经验不足。但日复一日地贴心服务、一次次精准高效的诊疗，慢慢打消了居民的顾虑。如今，辖区居民身体出现不适，也会第一时间想到这位年轻的家庭医生，金卉波也真正成了群众身边靠谱、贴心的“健康管家”。
廖佳敏
扎根大山守初心上门送医护安康
“廖医生，又麻烦你们跑一趟了，每次都让你们帮忙带药品，真是太感谢了！”近日，家庭医生廖佳敏和团队成员一同背着诊疗包、提着常用药品，前往婺城区塔石乡群乐一村老人郑奶奶家中随访，刚进门，郑奶奶就拉着她的手不停道谢。
2021年，廖佳敏来到塔石乡卫生院，负责院内公卫科工作。同时，作为第三家庭医生团队的成员，她还对接上阳、群乐一村、井上、苏坑、东店等村落，负责辖区内慢性病患者的健康管理和老年人健康管理。
塔石乡地处金华市西南山区，群山连绵、村落分散，辖区常住人口6000余人，其中65岁以上老年人占比超60%，独居老人、慢病患者等群体较多，“看病远、买药难”曾是这里群众就医的痛点。为破解这一难题，塔石乡卫生院打造了特色“移动药房”服务，全院4支家庭医生服务团队、23名集体成员，每月固定2次下村入户，专门为山区独居老人、生活不能自理老人、残疾人、慢性病患者等群体服务，将健康体检、慢病管理、健康宣教、中医健管、代买送药、上门问诊等服务一站式送达，用实际行动践行“签约一人、服务一人、守护一人”的承诺。
廖佳敏始终坚守一线，和团队成员一道背着诊疗包、提着药品下村入户。在塔石乡上阳村，高龄独居老人钱爷爷患有高血压、腰椎间盘突出，早年间还因腰腿疼无法正常劳作，血压控制不稳，但子女在外务工，日常无人照料。自钱爷爷被纳入家庭医生重点签约管理对象以来，廖佳敏和团队成员便把他的健康放在心上，为他建立了常态化健康管护机制。
每月，廖佳敏和团队成员都会定期上门为钱爷爷测量血压、监测身体状况，耐心叮嘱他日常饮食要清淡、少盐少糖，规律作息、避免劳累；结合卫生院的中医特色服务，廖佳敏还会定期陪同钱爷爷到院做推拿、针灸理疗，缓解他的腰腿疼痛，同时一遍遍指导他规范服用降压药物。经过长期常态化的健康管理与中医理疗调理，目前钱爷爷的血压趋于平稳，腰腿酸痛症状大幅减轻，日常行走、做家务都能行动自如，精神状态也比以前好转了不少。
“看着老人们能健健康康、安享晚年，我也感到很有成就感。”廖佳敏的心声，道出了基层家庭医生的责任与坚守，也温暖了山区百姓的心。
厉明杰
筑牢健康防线做百姓“贴心人”
“张阿姨，上次给你开的药吃完了吗？有没有按时服用，有没有觉得哪里不舒服？”
“厉医生，你开的药很有效果，谢谢你还特地跑一趟！”
……
近日，婺城区城西街道社区卫生服务中心的家庭医生厉明杰在上门走访病人后，回到中山路社区服务站进行门诊。一句句关切的询问、一声声真诚的回应，彰显着他对辖区群众的用心与坚守。多年来，他始终用专业与温情，守护着辖区群众的健康防线。
2011年，厉明杰踏上医护岗位，2018年，他来到城西街道社区卫生服务中心，深耕于全科门诊及基本公共卫生服务一线。如今，他还担任双龙社区、二七花园社区、中山路社区家庭医生团队的团队长，肩负着辖区1600余名居民的健康守护重任，其中慢病患者670余人、老年人690余人。
城西街道有常住人口11000余人，老年人及慢性病人较多，做好这两类人群的健康管理，成为破解辖区群众就医需求的关键。厉明杰始终把群众健康放在首位，扎根社区、贴近群众，用细致入微的服务，筑牢基层健康屏障。在厉明杰的管理下，辖区内老年人及慢性病患者的健康管理率均达到70%以上，慢性病控制率也逐年提升，有效预防了慢性病并发症的发生。
“厉医生，麻烦你一次次上门来换药，现在我身体舒服多了，也能慢慢下床活动了！”近期，在厉明杰的贴心服务下，辖区居民倪叔叔的病情得到了有效控制。倪叔叔患有高血压、糖尿病、冠心病，半个月前因冠心病急性加重，在杭州接受了心脏起搏器安装手术。术后，倪叔叔身体虚弱，不便前往社区卫生服务中心换药，得知情况后，厉明杰主动定期上门为他换药、测量血压、监测血糖，耐心开展术后康复指导。经过半个月的上门服务与精准指导，倪叔叔的病情得到稳定控制，身体也逐渐恢复。
“守护好辖区群众的健康，这是我的工作责任与追求。”厉明杰的心声，道出了基层家庭医生的担当。他用专业守护健康，用温情传递暖意，成为城西街道群众信赖的“健康守门人”。
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