本报讯(记者 洪珊)“现在真是太方便了，每天都能按时吃上热乎饭，卫生也搞得干干净净。”日前，在婺城区白龙桥镇华核社区，看着焕然一新的房间，78岁老人郑美华连连点赞，脸上满是笑容。
这温暖的一幕，正是婺城区深耕嵌入式服务、破解民生难题的生动缩影。据悉，郑美华与老伴身患慢性病、行动不便。此前，住在市区的女儿需要每日往返奔波，过来帮忙打扫屋子、准备饭菜。今年4月底，与华核社区一墙之隔的华电新村社区立足邻里互助服务体系建设，精准对接老龄化服务需求，率先引进金华市田野风家政服务有限公司，提供居家保洁、个人护理、健康管理等一站式养老服务，打造“金当好”社区嵌入式养老服务站。郑美华一家了解后，第一时间定制了双人基础关怀套餐，不仅每周固定上门保洁服务，还包含健康提醒等服务。
据华电新村社区党委书记阙梅生介绍，社区现有常住人口4200余人，60岁以上老人超1300人，占总人口30%，老龄化程度较高。其中，辖区有30余名80岁以上高龄空巢老人。“老年人对手机操作不熟练，想找个靠谱的看护不容易。我们把服务点设在社区里，他们可以直接上门咨询，既放心又精准。”阙梅生表示，多元的服务和实惠的价格已经吸引了不少老人前来咨询。
同时，该服务点也为辖区居民搭建了就业增收平台。“我们计划组织专业人员常态化为辖区居民开展免费养老护理技能培训，目前第一期培训已有50余人报名。”金华市田野风家政服务有限公司负责人舒惠玲介绍，课程涵盖居家康养、老年护理、应急陪护等实用内容。学员考核合格后即可就近上岗，实现“就地学艺、就近就业”。目前，这套社区嵌入式养老模式已成功复制，5月已正式入驻城中街道明月楼社区。
类似的暖心场景也在城西街道双龙社区上演。“陈爷爷，您家空调闲置已久，我们上门帮您免费清洗一下吧。”不久前，雄鹰家政的服务师马师傅得知独居老人陈爷爷年事已高，无力自行打理家电，便主动上门为他清理空调。
今年初，雄鹰家政专业服务入驻该社区，打造“生活服务、健康医疗、精神文化”三维互助养老体系，构建起“专业团队引领、邻里互助协同”的居家养老新模式，聚焦老年人保洁、维修、缝补、理发等高频需求，搭建标准化上门服务体系，定期为高龄、独居、失能老人提供居家清洁、收纳整理、衣物洗护等服务。同时，团队配备专业评估人员，常态化为辖区老人开展健康测评、慢性病指导与政策代办服务。
此外，雄鹰家政专业服务团队也依托自身优势，为社区居民常态化开展技能赋能培训，围绕烘焙制作、手工编织、花艺设计等内容开设公益课堂。不少居民主动报名参与，在系统培训后化身社区志愿讲师，带动更多老年居民走出家门、融入集体。
从老人的“一餐热饭”到孩子的“托管难题”，从邻里的“急难愁盼”到志愿服务的“双向奔赴”，今年以来，婺城区各社区立足邻里互助服务体系建设，通过“志愿无偿”“专业低偿”等方式，因地制宜形成覆盖全人群的精细化、可持续服务供给体系，编织起覆盖全人群的幸福网络，让居民在家门口就能享受到便捷与温暖。下一步，婺城区也将继续优化服务模式，让更多居民在家门口收获幸福感、安全感与归属感。
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