以解放思想为动力，不断提升民政部门行政能力。民政工作的内涵不断拓展、业务不断增加，我们必须围绕“学习实践科学发展观”这一主题，从思想建设、能力建设、作风建设三方面入手，强化服务理念、增强服务本领、提升服务水平。
一、不断增强“为民服务”意识。我们必须紧紧围绕“为民服务”这条主线，进一步增强服务意识、帮困意识、创新意识、大局意识，强化责任观念，切实把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为工作的第一目标，把让群众和社会满意作为衡量工作的惟一标准，心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众。
二、不断提高“为民服务”能力。做好当前民政工作，关键是要提高民政部门解决保障和改善民生问题的能力。具体来说，要提高开拓创新能力，根据时代特点和形势变化，分析解决工作中的突出矛盾和问题；提高依法行政能力，培养法律意识、法制观念，用法律法规和规章制度规范施政行为，解决实际问题；提高协调配合能力，调动方方面面积极性，妥善处理好各种关系，形成合力。
三、不断改进“为民服务”方法。我们必须主动了解群众的意愿和疾苦，进一步转变服务方式、更新服务态度、提升服务质量，根据民政工作发展变化的规律，不断探索新体制、新思路和新办法，发挥民政部门在解决民生、落实民权、维护民利中的作用。同时，实施救助时，注意工作方式方法，要让弱势群体和困难群众感到有尊严。
我相信，全体民政干部的思想观念、工作作风彻底转变了，为民举措实实在在落实了，困难群众基本生活问题解决了，婺城的民政事业就能真正实现可持续发展。(作者系婺城区民政局局长)
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