婺城区公积金管理 实行服务承诺上墙制

　　根据国务院《住房公积金条例》，使住房公积金管理工作更加法制化、科学化、规范化，维护缴存人的合法权益，近日，婺城区公积金管理部在业务办公室内，实行公开的服务承诺制度，将服务内容更加细分，服务标准提质提速，工作责任落实到人。

　　在服务标准上，将以前的“自受理申请之日起3个工作日内做出准予或不准予的决定，答复申请人”，现在进行转型升级，提质提速，要求“自受理申请之日起3个工作日办结”“在应提供的资料和证件齐备的情况下，当场办理”，在工作责任人上，对每一项服务内容，标明具体的工作责任人，并实行投诉与监督，对违反诺言的责任人进行支付赔偿金、赔礼道歉、扣除年终考核奖及通报批评等惩处。