应对
导游将加强文明劝导
国民素质教育亟待重视
近年来,为提高公民文明素质,塑造中国公民良好国际形象,有关部门多措并举。2006年,中央文明办、国家旅游局联合颁布《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》;国家旅游局完善旅游团行前教育、告知制度,制定文明出游手册和行前教育规范;日前中国国际旅行社发出中国公民出境文明旅游行为倡议等。
记者从中国国旅(广东)国际旅行社股份有限公司获悉,该社将加大对出境游领队的礼仪规范培训,对内进行经验教训宣传;另一方面,在与游客所签署的《出境旅游合同》后附《中国公民出境文明旅游倡议书》和《中国公民出境旅游文明行为公约》,并在出团说明会上向游客讲解。在出境旅游过程中,领队将利用每天出发前的时间与各位游客学习用当地语言来讲日常文明礼貌用语,如发现游客有不文明行为,领队将会及时提醒。董事总经理谷训才直言,导游的劝导式教育不见得能解决根本问题,国民素质教育也该成为各方重视的大课题。
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