解决难题促民生

　　面对社会转型期不断发展变化的民生诉求，我们该如何应对？如何才能做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。”这几天，在城东街道人大代表联络站，该辖区的社区工作人员围绕“两会”的热点话题，纷纷畅谈他们的期盼。

　　人大代表联络站的建立，架起了连心桥，服务了基层老百姓，机构建立后，经常性地帮助老百姓及时解决难题，取得了很好的效果。

　　城东人大代表联络站成立2年多来，共接到群众的来信来访47件，城东街道也一直致力解决民生实事。想方设法积极主动与有关职能部门的联系，并跟踪落实，100%将意见建议落实情况反馈给民众。做到了“一人一事一记录，一事一反馈”，实实在在为群众答疑解惑，推动了街道重点工作的开展和焦点问题的解决。一件件民生实事的落实，解决了居民的燃眉之急，犹如雪中送炭，也温暖了人心。

　　工作人员朱美仙建议，两会后，基层司法调解工作能够更加重视。要进一步完善人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，加强公共法律服务体系建设。社区发生的各种矛盾，要针对社区实际，不断探索和创新行之有效的方法，把矛盾消除在萌芽状态，推进基层治理法治化，促进社会的和谐稳定。