温小飞：杨思岭社区的“热心大姐”

　　古道热肠的她在社区做了不少好事

　　温小飞今年65岁，龙游人，年轻时嫁到了金华，之后一直定居在此。退休之前，温小飞一直在金华市饮食服务公司工作，48岁退休后，恰逢原先的老汽车南站拆迁，一家人买下了杨思岭社区的二手房，从江南搬到了江北。

　　都说人老了，就该在家享享清福，但温小飞却是个闲不住的人。她觉得自己还年轻，有精力，时常会去外面打打零工。社区里有什么卫生不好的地方，她也会主动拿着扫帚出去清扫。一来二去，大家都知道社区里来了个热心大姐，有什么事情都会找她帮忙。

　　杨思岭社区是老社区，配套设施相比其他社区要落后一些，居民也大部分是老人，年轻人较少，还有许多外来务工人员在此租住。加上社区工作人员不过十几人，管理起来比较吃力。这时，社区的楼道长就成了社区日常工作开展的重要帮手。

　　刚搬来杨思岭时，温小飞住的那栋楼也有位热心的楼道长，可后来年纪渐长，做起事情来心有余而力不足，就想让温小飞顶上。那几年，温小飞刚刚抱上外孙，自己的母亲也因为意外摔倒伤了身子，走路都费劲。一老一小都要她照顾，家里已经忙得抽不开身。“最初，别人推荐我当楼道长我还有点犹豫，想要推掉，但后面想想，这是人家信任我，社区信任我，这份情我要接受，而且为居民服务，是一件开心的事。”温小飞说，事情总是需要人做的，没有时间，可以想办法挤出来。

　　她是这样说的，也是这样做的。杨思岭社区人口老龄化严重，而且很多都是独居老人，平日里，温小飞会特别关注这些独居老人，谁生病了，就主动帮忙干活、买东西。去年金华下了一场大雪，怕老人出门摔跤，温小飞一大早就骑车赶去菜场，一一帮老人买好蔬菜，送到家门口。温小飞住的房子楼下，有一个斜坡，之前没有安装扶手，因为这样，就有老人不慎在走下坡时摔倒，温小飞知道后，多方联系，自己拉水泥、找工人，在斜坡处装好了扶手，老人们上上下下有了依靠，心里别提有多踏实了。

　　除了孝敬长辈，社区里的大事小事，温小飞也都“不放过”。粪池堵了，她联系社区找人疏通；房子漏水了，她跑上跑下比房主还忙；夫妻拌嘴吵架，她充当和事佬当中调解……可以说，哪里有麻烦事，哪里就有温小飞的身影。

　　社区工作有苦有辣，希望能得到居民的理解

　　温小飞刚搬到杨思岭社区，是2001年前后，当时这里还没有搞创卫，大家的卫生意识都比较差，常有随手乱丢垃圾的现象，她这人是热心肠，还有点“爱管闲事”，每每看到别人破坏环境，总是站出来说话。后来，杨思岭社区要搞创卫工作，社区的工作人员第一个就想到了平时好“打抱不平”的温小飞，邀请她一起帮忙创卫。

　　一听这事，温小飞就来劲了，以前都是她单打独斗搞卫生，现在社区领导带着群众一起干，不正合了她的心意吗？于是，她又挽起袖子，在小区里搞起卫生。“大热天的，我们一群人扫垃圾，拔草，小区里的花坛、楼道、停车位以及角落一个也不放过，全都打扫得干干净净。”这活儿，有时一干就是一整天，但温小飞却怎么也不觉得累，“看着环境好了，心里也特别高兴”。因为在创卫时的积极表现，2009年，温小飞还被评为婺城区百佳“巾帼创卫志愿者”称号。

　　这些年，温小飞的古道热肠颇受居民的好评，但凡事总有两面性，有时在工作中，她也会受些委屈。“我是两栋楼的楼道长，加起来有几十户居民。平时，社区布置我们楼道长代收卫生费，按照规定每户是72元，不按人头算。可有时我去收费，别人说家里只有他一个人，最多就交36元。遇上租住在这里的小年轻，白天工作忙，晚上回家也不定时，可能要上上下下跑四五趟才能找着人。”前几年，温小飞居住的楼下有棵大树根裂开了，怕砸伤人，温小飞找到社区帮忙处理。社区联络好了人，但由于资金紧张，提出楼上的居民每户补贴10元，不够的部分再由社区出钱补上。10元钱说起来不多，但还是惹来了一些居民的不满，一心想做好事的温小飞，心里别提有多委屈了。

　　温小飞说，很多人都以为社区不作为，但她真的很想替杨思岭社区的工作人们鸣不平。“我们社区现在有上万住户，但社区工作人员只有十几个，很多还都是年轻人，他们工资不高，工作量却大，有时工作做得不到位也是无奈之举。你说，十个手指有长有短，哪能做到完美呢？看着他们，我就像看着自己的子女一样，他们不被居民理解，我心里也不好受。”温小飞呼吁道，“其实，作为一个社区的居民，能做的，就是尽量支持、协助社区工作人员做好社区工作。”

　　2011年，杨思岭社区成立居家养老服务站，希望以“家庭养老院”的形式给老人一个健康安乐的晚年生活。居家养老服务站刚成立时，受社区之托，温小飞找了另一位热心大姐一起当起了服务站的义工，每周一到周五，准时到服务站报到，给老人开门、烧水、搞卫生，身体力行地帮助社区工作人员减轻负担。

　　如今，温小飞已经65岁，身体也不太好，但她依旧活跃在杨思岭社区的每一个角落，做着力所能及的事情。采访间隙，温小飞一直推辞说自己做的这些都是小事，没有什么可值得报道的。她说，像这样热心肠的人在杨思岭社区还有很多，但在记者看来，虽然她做的每一件事，看似是小事，但坚持做下来，却是一件件了不起的事。温小飞正是以这种热心善良的心态，感染着身边的每一个人。用实际行动告诉了大家，什么叫做平凡中的不平凡。