工作夯基础 征迁先“征心”

　　1月15日晚九点多，随着第六组负责的被征迁户中的最后一户在协议上签下自己的名字，下沿区块征迁第六工作组率先完成了全部签约任务，签约率达100%。完成任务后，第六组的办公室里传出了热烈的欢呼声，全体组员一扫连日来的倦容，个个喜笑颜开，如释重负。为了记录下这令人兴奋的一刻，拍了一张六组组员的“全家福”。

　　第六组率先完成签约，是全体组员共同努力的成果，同时，也与组长郑大治的率先垂范和高效组织密不可分。第六组共有48户责任户，郑大治与组员一起逐户分析研究，努力寻找突破口。同时，带领组员多次上门解释沟通，借助多方力量合力攻坚，最终成功签下三户，为六组征迁工作打开了局面，也增强了组员工作的信心。

　　为了稳扎稳打推进征迁工作，郑大治带领组员做了大量的前期工作。首先是征迁户资料的调查。为了打好征迁工作基础，详细了解各被征迁户情况，从而有针对性地开展走村入户，郑大治和组员对被征迁户资料进行了详细的调查、搜集。他跑遍了相关部门，全方位收集各被征迁户的人口、房屋等资料信息，并与实际情况仔细核对，确保准确无误，使48户被征迁户的情况一目了然，也为征迁工作开展带来了极大便利。其次是对于政策的学习。每晚郑大治都要和组员一起逐条研究征迁政策，加班到凌晨是家常便饭。

　　都说征迁是“天下第一难”。郑大治和组员一起走村入户的过程中同样遭遇过无数次“碰壁”，但他始终保持着一股韧劲，直到攻克难关。有一户柯姓人家，夫妻之间存在矛盾，对征迁工作也有抵触情绪。郑大治连续四个晚上登门拜访，每晚都与户主谈至深夜，他一边介绍征迁有关事宜，针对柯家情况，解释对应的安置方案，一边调和户主夫妻之间关系，消除矛盾。最终，户主夫妻之间关系逐步好转，郑大治和组员真诚服务的态度也赢得他们的信任，签约工作水到渠成。

　　在与被征迁户的交流过程中，郑大治一直坚持“服务为民”的工作理念。每一次征迁指挥部工作有新的进展，郑大治总是第一时间告知被征迁户。为了感谢被征迁户对工作组工作的支持，郑大治和组员一起带着礼物上门走访被征迁户。有一被征迁户开始对征迁也很不支持，郑大治多次电话联系都没有接通，到其家中、单位不知跑了多少趟，与户主进行面谈。签约后，该被征迁户已与郑大治成了朋友。

　　郑大治说，征迁是一项民心工程，要耐心倾听并做好解释，尊重他们的合理利益诉求，在政策范围内尽力帮助。征迁先“征心”，把服务征迁户的工作心态贯穿征迁工作始终，赢得被征迁户的充分信任，才能为征迁工作的顺利开展铺路搭桥。