“和姐”工作室，为居民排忧解难

　　平常老百姓过日子，家长里短的，有了困难、起了纠纷该怎么办呢？“找‘和姐’工作室呗！”城西街道，就有这么一个专门调和社区内家庭矛盾等各类纠纷的机构，名为“和姐”工作室。自成立以来，工作室帮助居民们排忧解难，为居民送上温暖，赢得了大家的一致好评。

　　一直以来，城西街道河盘桥社区十分重视和谐家园的建设，并早早的成立了“新居民妇女之家”，让社区广大妇女感受到“家”的贴心与温暖。2014年9月，在婺城区妇联的牵头下，“和姐”工作室在城西街道河盘桥社区扎根，成为服务居民的一个新平台。秉持着“三贴三传三心”的服务方式，社区“和姐”工作人员为求助居民解决一个个难题，小到水管漏水，大到家庭纠纷，得到了居民们的信任与认可。

　　居住在辖区内的河南籍残疾妇女李某，与丈夫离异，没有工作能力的她需独自抚养两个孩子，社区妇女干部了解情况后为她家申请了最低生活保障金，并帮她的两个孩子申请了助学金，基本解决了家庭生活来源问题。居民王女士的家庭，有家庭暴力现象，社区“和姐”工作人员多次与民警上门，做法律法规、文明道德等宣传，得到了良好的效果……

　　如今，城西街道河盘桥社区已建立起一套完整的调解流程，并将“和姐”工作室作为主阵地，进一步构建起包括普法宣传、咨询投诉、法律帮助等为内容的社会化维权工作网络情感护理站，为维护妇女权益提供全方位、多渠道的服务。对于河盘桥社区工作人员而言，能为居民排忧解难，促进居民家庭和睦、邻里和气便是他们的心愿！