昨日,记者在婺城区人力社保局了解到,该局办事大厅日前被评为省级巾帼文明岗,这是继区就业管理处被评为省级优质服务窗口、区农村社会保险事业管理处被评为省城乡居民社会养老保险工作先进单位、区城乡居民医疗社会保险管理处被评为市级优质服务窗口三项荣誉之后,区人力社保局再一次获得殊荣。
据悉,婺城区人力社保局自2012年成立办事大厅以来,即以打造群众满意机关为抓手,围绕整合设立“一站式服务”、打造一支“巾帼团队”、创造一流“贴心服务”这“三个一”积极开展窗口单位服务建设。该局将一楼300多平方米场所作为办事大厅,将参保登记、养老待遇支付、医保待遇支付、就业创业服务、劳动维权举报接待等业务全部下放到办事大厅,实现“一站式”管理、“一条龙”服务;并配备电子显示屏、电子触摸屏及办公电脑和桌椅,方便群众办事。今年上半年,婺城区人力社保局办事大厅累计办理业务33904件,平均每天接待办事群众200余人次。
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