“春风行动”暖婺城

　　走 农 村

　　“我以我的忙碌助你

　　——家园更美、生活更便捷”

　　“真是打瞌睡遇到了送枕头的!老实说，我正发愁接下来的建房款呢，结果你们就上门宣传建房贷款来了。”3月25日，当身穿红马夹的“成泰”志愿者们走进新狮街道沙溪村，向一农户宣传“美丽家园”贷款业务时，对方高兴地表示。

　　原来，沙溪村的新农村改造即将启动。届时，结合新农村规划，全村46家有建房需求也符合建房条件的农户将会陆续获得宅基地。掌握这一信息后，“成泰”志愿者立即行动起来：一方面对接村两委，因为“一旦村里和我们成泰银行达成协议，该村村民申请‘美丽家园’贷款可以获得利率优惠”；另一方面则展开入户走访，一一上门给这46家“准建房户”进行业务宣传。

　　“现在，各级各地党委政府都在提升服务，要求老百姓到政府部门办事‘最多跑一次’。其实，我们成泰银行也一直在朝着这个方向努力。像‘美丽家园’贷款业务，专门针对农村合规建房户推出，所有贷款手续都能当场一次性办理完成。办好手续后，我们会通过征信系统进行查询，只要确定申请人信誉良好即可发放贷款。”“成泰”志愿者张金辉介绍。据悉，当天听了“成泰”志愿者们的细致宣传，余永芳等6位村民都初步表达了“想申请建房贷款”的意向。

　　当然，对“成泰”志愿者们来说，服务农村百姓可不仅仅是宣传“美丽家园”贷款业务。现在，让我们把镜头里的时间回调至3月14日——这一天，一场由金华银监分局指导、市银行业协会主办、成泰银行协办的金融宣传活动，在竹马乡金店村的“丰收e站”举行。

　　提起金华成泰农商银行设立的“丰收e站”，婺城偏远农村的老百姓纷纷叫好。因为“丰收e站”是专门针对偏远农村地区推出的便民惠民场所，可以为当地百姓提供小额存取款，以及其他金融、电商、物流等服务。记得去年8月，金店村“丰收e站”正式开门纳客。当时，村民金春敏曾高兴地对记者说：“以前存取款得到乡政府所在地或者罗店集镇上，来回得一个小时，挺不方便的。这下好了，有了成泰银行的‘丰收e站’，小额的存取款就可以直接在村里办理，甚至代办员就是本村人，有急事时，不管早晚都可以请她帮忙现存现取。”事实也的确如此，大半年来，该“丰收e站”已经让金店及周边七八个村庄的百姓享受到了便捷服务。而据“成泰”志愿者介绍，目前，这样的“丰收e站”已在江北支行所辖范围内的偏远农村设立了75家，其中精品(有门面、设备)型3家，分别位于竹马乡金店村、乾西乡坛里郑村和罗店镇西吴村。

　　值得一提的是，“丰收e站”不仅惠及偏远农村地区的老百姓，也让“成泰”自身多了一处宣传阵地。“大妈，你要记住：用银行卡刷卡、取钱输密码的时候，一定要注意周边，最好用手遮挡，不要被别人看去。万一你在自动取款机上取钱时，钱没有吐出来，或者卡拿不出来了，别急着离开，等一等，屏幕上会出现银行客服电话，就打这个电话求助。如果有贴在墙上、机器上的其他电话，千万别相信、别拨打……”瞧，3月14日的活动现场，一个个身穿红马夹的银行工作人员笑脸盈盈穿梭在人群中，为他们播放防范和识别金融诈骗的纪录片、提示阅读个人信息保护和预防诈骗宣传手册，受到了大家的一致欢迎和点赞。

　　进 企 业

　　“我以我的服务助你——渡过难关、成长更稳健”

　　4月5日，“成泰”志愿者们又出现在了乾西工贸区。“今天来走访涉农小微企业美然食品有限公司，这家企业在发展方面稳扎稳打，信用良好，我们银行已经与它合作有五年。”“成泰”志愿者姜新民告诉记者。

　　随后的走访中，“美然”的主要负责人刘永敏坦言，自己在“成泰”有贷款，用于企业运营的流动资金。“‘成泰’服务意识很强，办事效率也很高。我们做企业的，基本上都是循环贷。也就是说，今年贷款到期了先还清，接着再重新申贷。像我们企业，‘成泰’提前就做好了授信，实现了‘当天还贷、当天放贷’。这样的服务效率，对降低企业成本和衔接资金流作用很大。”他表示。

　　对此，姜新民认为：“从企业发展来看，应该有向银行贷款的需要。作为银行，我们‘成泰’也一直致力于帮扶小微企业渡过难关、健康成长。在这方面，我们的理念是‘以时间换空间’，做到对企业正常贷款绝不进行抽贷、压贷。当然，这样一来，也意味着我们的服务要进一步跟上，要密切联系企业、时刻关注企业发展，甚至为其出谋划策，以降低贷款风险，或及时辨识和避免恶意贷款。”

　　正因此，记者注意到，当天走访“美然”的“成泰”志愿者均为行长、副行长等经验丰富的骨干人员。他们和刘永敏进行了座谈，既倾听企业在蛋糕、甜品等主产品方面的生产销售情况介绍，也从金融角度适时给予意见、建议。显然，现场来看，他们的观点相当中肯，得到了刘永敏的频频点头认可。

　　据悉，这些天，“成泰”志愿者们一直在忙碌走访企业，而“美然”只是其中一家。“我们希望，通过主动上门走访，能密切与企业的联系，能了解他们需要什么，然后在我们的能力范围内给予帮扶。”姜新民说。

　　访 商 户

　　“我以我的便捷助你——资金无忧、经营更轻松”

　　这里是城北街道凤山街367号，罗店镇推包井村的方造元在这里经营着一家残疾人庇护产品店。3月31日上午，当他看到“成泰”志愿者上门拜访时，高兴地迎上来：“你们的服务真当好，速度又快，那30万元贷款一个月前就到账了。前些日子，我一下子进了七八万元的货。你们看，现在店里品种多了，东西摆得满当，生意也好做些。”

　　记者了解到，方造元是一名残疾人，去年11月在市残联帮助下开了这家小店。目前，该店分为两部分，一部分为普通小超市货品，另一部分代售金华各县(市、区)残疾人生产的土特农产品。“在我店里代售的残疾人产品，卖多少钱我就给他们多少钱，不占一分利，这也是市残联帮助我开店的目的之一——让更多残疾人多一个增收渠道。”方造元向记者介绍。他也坦言，根据政策，他的这家小店能获得政府部门给予的店面租金、装修、水电，以及残疾员工工资方面的资金补助，“但小超市进货得自己垫钱，而这方面可以得到最高50万元的政府贴息贷款”。“成泰”在得知这一情况后，主动上门对接，以优惠的利率和优质的服务，向方造元贷款30万元，作为其经营的流动资金。除了资金上的支持，“成泰”志愿者也在争取将他的产品放到浙江农信运行的“丰收购”电商平台，免费帮他宣传销售，以拓宽其销售渠道，增加营业收入，帮助残疾人创业。

　　事实上，像方造元这样点赞“成泰”服务好的商家还真不少。3月25日、26日两天，“成泰”的志愿者们分组走访了市区金华花木之窗、巨宝二手车市场和大世界商场的众多商户，介绍“丰收小额贷款”业务；了解“商易通”需求意向；宣传、推荐ETC贷记卡……凭着这些针对性强、实用便捷的项目，赢来了商户们的一片叫好声。

　　“我觉得‘丰收小额贷款’挺好的，随借随还又能循环贷款，适合我们小商户作为进货的‘备用小金库’。”“巨宝”和“大世界”的经营户胡先生、王女士都这样表示。活动现场，两人都填写了申办该业务的意向书。据“成泰”志愿者介绍，“丰收小额贷款”实际上是一个期限在两至三年的授信项目，根据个人的信用记录、经济状况，由银行给予1~30万元的授信额度。在授信期限和额度内，当事人随时可申请贷款，而且“随借随还，借几天就计算几天的利息”。

　　而金华花木之窗，随着二期市场的建成，“商易通”贷款业务成了商户们关注的热点。记者了解到，在商铺租赁中，当商户支付一定比例的首付款后，不足部分可向“成泰”申请“商易通”贷款，贷款最高额度不超过需支付全部租金的70%。商户贷款后，可采取一次性还本法、等额本息法、等额本金法等还款方式。“不过，‘商易通’一般针对永久性建筑，而‘花木之窗’的商位是钢架大棚，属临时建筑。因此，当天我们主要了解一下商户的需求，再根据这个临时建筑的使用年限，争取具体的帮扶政策。”有“成泰”志愿者这样表示。

　　还有ETC业务，也成了经常需要驾车出行的市民“新宠”。原来，ETC即电子不停车收费系统。具体地说，就是指车辆在通过收费站时，通过车载设备实现车辆识别、信息写入(入口)并自动从预先绑定的丰收贷记卡上扣除相应资金(出口)。目前，国内很多高速进出口都已经设置ETC通道。“每次上高速，看着别人在排队，而我从ETC通道径直而过，觉得真便捷。”已经办了“成泰” ETC业务的张先生得意地说。

　　春意正浓，“成泰”金融春风依然在吹，志愿者们的“走千访万”也依然在继续……