近日,在婺城区经营药店的吴先生来到婺城区行政服务中心市场监管局大厅办理营业执照变更手续,令他没想到的是,《营业执照》和《药品经营许可证》可以在同一窗口同时办结。随后,吴先生被叫号到全科受理窗口,约过了半小时就办完业务离开了。
据悉,这是婺城区行政服务中心市场监管局大厅结合婺城区实际推出的改革新举措。以往不同窗口之间存在领域概念,被分割成“个体户”、“企业”、“证照联办”、“药品及医疗器械”等多个部分,群众办事需找特定窗口,不同窗口间存在等候时间长短不均的现象。现在办事群众走进行政服务大厅后,只取一个“全科受理”号,叫号系统就会动态分配至10个综合窗口的任意一窗,就可办理任意涉企事项。相较以往,群众等候时间大幅缩短,窗口服务效率有效提升。
无差别全科受理窗口的推出,是婺城区市场监管局纵深推进“最多跑一次”的重要举措,通过打造出一支“人人是精兵、个个是主力”的一流“无差别全科受理”铁军,实现“窗窗能受理、人人能办理”,进一步释放改革红利,让创业群众享受更丰硕的改革成果。
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