本报讯(记者郦莎、通讯员王伟)“谢谢你们,谢谢你们,没有你们的帮助,我真的不知道怎么办才好。”3月12日下午,在金华站南广场,一名母亲一边激动地抹着眼泪,一边对金华公交集团的司机和乘务员连连道谢。母亲的怀中,是已经失联了30多个小时的女儿,因为迷路,女孩从义乌一路走到了金华,前后走了30多公里。
迷路的女孩叫小余,今年12岁,贵州人,元宵后跟随在义乌打工的妈妈来到这边读书。3月11日上午6点多,小余和妈妈在路口分别后,独自一人走路上学。路上,小余听人说起附近有条小路可以更快地到达学校,她一时兴起就想试一试,结果越走越远,由于刚来义乌不久,小女孩与当地人交流存在一定障碍,又想起家人曾经告知过自己,迷路了要找警察叔叔,但路上一直没碰到警察,所以她只能一直走。11日晚,她在金东区曹宅镇附近的一个公交车站点的板凳上过了一夜,第二天继续流浪,直到中午1点20分,在金华高铁南站的金高山站,坐上了金华城乡公交528路公交车。售票员盛丽莎见到小余独自一人,警觉地多问了一句,这才得知小余是迷路了。
“知道这个情况,我立马打了电话给车队长并报了警,我们公司刚好有守护驿站活动,就直接把她送到终点站交给工作人员。”盛丽莎说,“守护驿站温暖回家”活动的开展就是为了送走失的爷爷奶奶、小朋友回家。
公交车上,一位热心市民发现了小余身上有一块校牌,上面写有家长和学校的联系方式。热心市民及时联系了小余的母亲。小余的母亲早已急坏了,当下买了最近的高铁票赶到金华站。
下午4点多,小余的母亲赶到金华火车站南广场,看见失联了30多个小时的女儿,母女俩抱头痛哭。对于好心人的帮助,小余的母亲连连道谢。在警察核实了双方的身份后,小余终于和妈妈踏上了回家路。
可以说,这一次,小余的遭遇是幸运的,遇见了不少好心人,当然,最主要的,还是多亏了热心负责的金华公交人。据了解,自“守护驿站温暖回家”活动开展以来,金华公交集团制定了完整的救助流程,同时对每位驾驶员、乘务员进行岗前培训,增强他们的守护意识,当儿童、老人迷路走失时,只要登上市区范围内任意一辆公交车,就能获得帮助,平安到家。眼下,金华市域范围内有公交车约一千辆,线路几乎覆盖全城,可以说是一个个流动的“守护驿站”。正是在这样一个个流动驿站的守护下,小余最终回到了家。
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