疫情当前贴心服务暖人心

　　本报讯(记者梁亚伟、通讯员赵钰)“谢谢你们周到的服务，我可以安心在部队训练了。”日前，浙师大入伍的汪先生致电婺城区退役军人事务局,咨询义务兵优待金发放事宜。区退役军人服务中心工作人员当即通过“电话+微信”方式，核对身份、明确账户，将优待金发放到位，解决了汪先生的后顾之忧。

　　为保障广大退役军人和工作人员的身体健康，在疫情防控期间，区退役军人事务局大力推行“服务不见面、办理零接触”工作模式，通过预约办、网上办和掌上办等方式，有效解决了疫情期间的服务问题。据统计，疫情期间，区退役军人事务局共线上受理业务20件，办结19件，办结率95%，其中，接受电话咨询16人次，网上办理2人次，预约业务办理1次。

　　除了创新工作模式，退役军人事务局还紧盯退役军人“用工难、求职难”的问题，及时汇总求职人的姓名、居住地、个人简介、需求岗位、联系人等信息，主动对接用工企业，充分运用“互联网+”手段，为企业和退役军人求职者搭建交流平台。

　　“当前复工在即，我这里有几位退役军人在寻找工作，各位如有相应岗位需求请及时与我联系。”“电话发一个，这个我可以安排。”在婺城区关爱退役军人协会群里，求职信息刚刚发出，金华市友林物业服务有限公司、金华市捷达商品混泥土有限公司、金华婺城口腔医院等多家关爱退役军人协会会员和单位立即响应，主动对接匹配岗位退役军人。在这个近60人的微信群中，供需信息得到了有效衔接，实现了退役军人“求职不出门、岗位送到家”的目的。