“方大爷，你们房子租好了吗？打算什么时候搬家呀？有没有需要我们帮忙的地方？”连日来，婺城区高铁新城旧城改造房屋征收腾空工作有序推进。一幕幕暖心画面在这里上演，征迁干部用真情服务被征迁户，赢得了大家的纷纷好评。傅金良就是其中的代表，记者见到他时，他正忙着和被征迁户打电话，确认腾空进度。
傅金良是一名有着36年党龄的老党员，先后参加过二七、上浮桥、西郊等重点区块房屋征迁工作，有着丰富的工作经验。今年6月，高铁新城旧城改造(一期)国有土地上房屋征收工作正式启动时，他又被抽调到食品厂区块参与征迁。
傅金良所在的区块，共有被征迁户118户，他们都是原金华食品厂宿舍的住户。该小区年代久远，住房面积小，历史遗留问题多，错综复杂的情况给工作人员增加了不少难度。
汪建萍是该区块的一名被征迁户。她的丈夫特别喜欢盆景，屋前屋后种了200多盆。考虑到征迁以后，这些“宝贝”就没了去处，因此对房屋征迁工作有抵触情绪。
傅金良了解到该情况后，和小组的网格长徐进一起上门，一边安抚他的情绪，一边又帮他找到了盆景销路。“我老公养盆景很多年了，每天都浇水、修剪，一开始确实是很舍不得，但干部们真的特别好，尽心尽力地帮我们解决实际问题，既然问题都已经解决了，我们也没什么好顾虑的了。”汪建萍说道。
“房屋征迁工作是一项民生工程，我们要耐心倾听、做好解释，还要尊重群众的合理诉求，在政策范围内尽力帮助。”傅金良经常说，把老百姓的思想工作做通了，工作也就自然而然顺畅了。
方康建是原食品厂的老职工，一开始，他迟迟不肯签约。傅金良第一时间将被征迁户的诉求上报指挥部，分析讨论后，在政策允许范围内，被征迁户合情合理的诉求得到解决。
正是因为这样的真情服务，才赢得了越来越多被征迁户的支持和理解。“其实一开始上门入户的时候，也经常吃闭门羹，有些住户电话打了也不接，多亏了几个楼道长帮了我们不少忙。”傅金良回忆道。
蒋凤仙是食品厂宿舍的老住户，同时也是一名党员楼道长，深受周边居民信任。房屋征迁工作一开始，她就主动要求来帮忙。前期入户的时候，她每天都会和征迁组工作人员一起上门宣传相关政策，做居民思想工作。很多住户都是在她热忱、耐心地解释下配合工作组进行房屋评估、签约的，这让工作人员十分感动。
眼下，高铁新城旧城改造(一期)房屋征收工作正有序、高效地推进中。傅金良表示，接下来他和组员们将继续用“真心真意真情”的工作态度、“公平公正公开”的工作原则、“苦干实干巧干”的干事热情，力争在腾空政策最优惠时间节点完成被征迁户腾空工作。(记者徐美琴)
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