本报消息(记者孙武斌、通讯员廖雪芳、黄勇)“51幢楼道内有异味，是不是燃气泄漏？”国庆假期，婺城区新狮街道柳湖花园社区第46微网格内的居民吕敏在回家途中闻到楼道内的异味，第一时间利用微信群发出警报。微网格长黄绍兵看到消息后，当即联系燃气公司，并在群内给其他业主发出相关注意事项。
专业人员现场检查发现，该楼道燃气管道球阀破损导致燃气泄漏，随后进行了抢修。“幸亏有这个微网格，发现及时、处置迅速，不然后果不堪设想。”说起微网格，柳湖花园社区的居民频频点赞。
据了解，柳湖花园社区成立于2004年，辖柳湖花园、绿城御园等29个小区，共有住户1.2万余名。“我们一共只有8个工作人员、2名专职网格员，根本忙不过来。”这让柳湖花园社区党支部书记陈琦很犯难。
在婺城区，和柳湖花园社区一样，管辖范围广、人口基数大、治理难度大等一系列问题，曾一度困扰着婺城其他社区工作人员。今年下半年以来，在总结疫情防控经验的基础上，婺城区创新形成了“158”微网格管理运行机制，着力打造“看得见、管得着、有人管”群众满意的基层社会治理体系。截至目前，该区共26个社区搭建微网格6628个，数量是原先的255倍，真正做到了“管理无盲区、服务零距离、基层共治理”。
以柳湖花园社区为例，他们将原先的2个大网格，细分为168个微网格，社区内以在职在册的党员为主，同时吸纳物业公司人员、业委会成员、平安志愿者、“格姐”等作为新一批微网格长。根据网格单元和规模大小，每个网格配备3~5名微网格员，形成信息闭环、快速反应的联动治理网。
如今在婺城区，哪里灯不亮、哪里电梯停运、哪里有垃圾……微网格内的成员们分分钟都能发现并着手去解决。在陈琦看来，社区如网，楼幢如格，微网格员如结，将每户居民连成线,这些元素构成一张坚不可摧的网。
“金佛手小区3幢店面门口一污水井盖周围路面破损，有安全隐患，请处理。”婺城区城北街道郑岗山社区3幢的微网格员汪新潮，在日常巡查时发现辖区路面异常，第一时间通过微信塔群向社区反映，社区立马联系维修工人作出处理，并将情况反馈至微信群，问题迅速得到解决。
微网格群搭建以来，通过线上邻里互动，将矛盾纠纷、安全隐患等发现在初始状态，第一时间处理在网格，真正做到“难事不出街道，大事不出村居，小事不出网格”。截至目前，婺城区通过微网格发现的各类矛盾纠纷、安全隐患等1419件，其中社区层级网格内处理1182件，处理率达100%。
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