“中国好人” 宋园春

　　记者彭丽莎

　　9月28日，中央文明办发布2020年1月“中国好人榜”榜单，经地方推荐、集中展示、网友点赞评议等，金华市电视台老娘舅、和姐工作室调解员、婺城区民情民访代办员宋园春当选为助人为乐类“中国好人”！

　　这一好消息迅速在朋友圈里刷了屏，大家纷纷为这位热心人点赞，评论道“这份荣誉实至名归”。在婺城，很多人对“和姐”宋园春并不陌生，她既是婺城调解圈的“名人”，又是基层一线民情民访代办员。接下来，让我们一起来听听她的故事。

　　根植于心她从小立志帮助他人

　　中等个儿，一脸富有亲和力的笑容，说话干脆利落，走路雷厉风行，透露出一股子精神劲……这是宋园春给人的第一印象。在宋园春工作的婺城区城西街道民情民访代办站里，一叠叠整齐的台账，一幅幅鲜红的锦旗，一本本记满故事的日记本，触目皆是的荣誉证书，无时无刻不闪耀着“热心”这两个字。这份热心，自打宋园春幼时便根植于心。

　　宋园春出生于1959年，从小就在浓浓的爱中成长。“我从小就受到雷锋精神和家庭环境的影响，做好人、做好事的这颗善良的种子在那时就已经种下了。”宋园春说，十岁时，母亲因身体不好住院，父亲在铁路工作抽不开身，她就独自在医院照顾母亲，白天要去上学，同病房的阿姨都会帮她照顾母亲。宋园春很感动，从那时起，宋园春就下定决心，长大后一定要报答那些曾经帮助过她的人。

　　1979年，宋园春来到了金华火车站工作。在铁路这个连接五湖四海的世界里，宋园春一干就是三十五载。从一名普通的铁路工人干到金华火车站劳动服务公司办公室主任，她兢兢业业、认真负责。工作之余，她心甘情愿地把时间献给了社会，无论是家庭妇女、大龄青年，还是下岗工人或外来民工，以至劳教人员等都是她热心帮扶的对象，不管谁有困难，她都有求必应。

　　有这样一个有趣的故事。有一次，宋园春在火车站上班时见到个小偷。她看见以后，不仅马上去制止，还跟人家讲道理。经过宋园春的耐心劝导，最后小伙子意识到自己错。令人想不到的是，宋园春还自己出钱给人家买衣服、买火车票。

　　她多了一份责任和使命

　　双重身份

　　2014年4月，宋园春从金华火车站退休后，她被金华电视台新闻综合频道《金华老娘舅》栏目特聘为调解员，金华人称为“老娘舅”，同年成立“和姐”工作室。至此，她全身心投入调解事业，完全停不下来地温暖照亮他人。六年来，宋园春每天忙碌着，她最擅长调解情感纠纷和邻里矛盾，调解涉及青少年心理健康成长、情感纠结、邻里纠纷、劳资纠纷、医患纠纷等。

　　去年3月，婺城区推出民情民访代办服务，在学习汲取“枫桥经验”的基础上，城西街道联合金华广播电视总台《金华老娘舅》栏目，创新性地打造出金华首家“老娘舅”民情民访代办点。自此，宋园春从一名“调解员”转变为“代办员”，双重身份也使她多了一份责任和动力。

　　近日，宋园春收到了来自河南人王先生的诉求。2013年，王先生从村民贾先生手上转包了一块林地，约定租赁期15年合同，合同期至2028年。但在2019年，贾先生未与王先生商议的情况下，擅自解除了承包协议，并将林地转租给了其他人。王先生认为其应获得相应补偿，并寻求宋园春等人的帮助。

　　经代办团队四个多小时的分析劝解后，贾先生意识到自身行为的不当，并承诺给与王先生一定的赔偿。最后，王先生和贾先生握手言和，贾先生的一桩心事总算放下了。

　　类似这样的纠纷化解，在代办站、街道、村庄等四面八方的土地上，每天都在上演。据悉，仅仅2019年，城西街道民情民访代办站共计代办1226件，其中矛盾纠纷化解360件，便民服务210件，消费者维权180件，老访户接待150人次，法律咨询120件，文明城市创建70件，老人赡养50件，其他86件。

　　每天，宋园春都会收到诉求人的电话、短信，她用心、用情地耐心倾听每个人的诉求，有时还会拿出自己的金钱为诉求者们解决难题。她秉承着“微笑办、暖心办、我来办、马上办”的原则，不停地奔波着。宋园春说：“调解员和代办员的双重身份，让我倍感幸福。我是有35年党龄的共产党员，就要不忘初心，牢记使命，以实际行动书写大爱，争做婺城图强的实践者。”

　　她将一直做下去

　　坚守初心

　　不论是1995年金华市十佳巾帼英雄，2005年感动金华候选人，浙江省巾帼英雄，全国维护妇女儿童先进个人，还是2019年最美金华人，2019年浙江好人，到现在的中国好人。从挽回经济损失400多万元，到记录1000多篇美篇，600多篇日记，收获100多篇新闻报道，36面锦旗，28名团队成员，18本台账等一系列数字和荣誉之中，我们看到的是一位脚踏实地、甘于奉献、积极向上的宋园春！

　　对于这些数字和荣誉，宋园春却显得很谦虚：“这一切的一切都源于这一方水土，养育并引领着我们不断地积极向上，永不言败的金华精神。这份成绩的取得不是我个人的，而应该归功于团队，归功于家人，归功于组织。”

　　今后，在婺城区委、区政府的支持下，她表示将继续深化开展“三服务”活动，发挥余热，退而不休，真诚相待，不厌其烦地做好代办员工作，为更多的求助者排忧解愁、排忧解难、排忧解惑。以实际行动去书写大爱，以榜样的力量去感染身边的人。真正做到“解一方矛盾，还一方和谐，争做文明城市的和谐音符”。

　　古语有云：“大鹏之动，非一羽之轻也；骐骥之速，非一足之力也”。宋园春所在的金华电视台老娘舅团队、城西街道民情民访代办站、“宋大姐”阳光爱心工作室等十余个爱心点分布在婺城各个单位，覆盖各个职业人群，为更多的群众提供帮助，也影响带动更多的热心人。

　　“社会需要正能量，我们应该做好榜样。”宋园春说，她一定要把这份事业做大做强，打造成婺城一张亮闪闪的金名片。同时，把婺城的正能量传递至每个需要温暖的角落，真正成为走进群众心坎的“和姐”。