卢小超,2020季度闪光婺星。
现任城西街道经济发展办公室主任,曾荣获2019年度应急管理(安全生产)工作先进个人,2020年度“平安婺城·幸福城”建设突出贡献个人,2020年度婺城区重点工作先进个人、创建第六届全国文明城市个人等。
我是卢小超,现任城西街道经济发展办主任,2012年从部队转业到城西街道工作。一到街道,接手的就是工业经济、统计等相关工作,从那时起,我就给自己定了一个规矩:每天必须走访3家以上企业。不到一年,类似“年末赶订单,缺少人手”“希望有关部门指导消防验收”“不知道怎么申请技改项目补助”等大大小小的企业问题就记满了整整一本笔记本。这个习惯也一直保持到了今天,虽然现在更多时间是电话联系,但是对企业来说一个日常的电话也许解决的就是一个棘手的难题,感受到的更是一次温暖贴心的“家服务”。
2020年5月,中海宏洋地产有限公司落地城西街道,由我担任中海宏洋地产的驻企服务员。中海九樾是中海地产进驻金华后投资开发的第一个项目,如何服务好企业,让企业尽快正常运转是摆在我面前的难题。证照手续办理、办公用房选租、工作人员招聘等问题接踵而来,我深知只有“又好又快”的服务,才能赢得企业的信任。
“我们公司初来乍到,人生地不熟,要对接协调的事情和部门非常多,街道安排的这个小年轻能顺利完成任务吗?”起初,企业的负责人也心有疑虑,但在后续的工作推进、沟通交流中,我用心用情、精准专业、高效专注的服务,帮助企业迅速打开工作局面,打消了企业的顾虑。
在企业注册、证照办理等过程中,我多次与市场监管、税务等部门对接,为企业提供一站式服务,全程代办,在5天内就完成了企业正式运营前的所有前置程序。
“没想到,婺城区政府部门和城西街道的干部这么快就为我们协调好了办公用房选租问题,为我们解决了燃眉之急,你们热心高效地服务增强了我们投资金华的信心。”坐在宽敞整洁的办公室内,中海有关负责人陈先生一直牵挂的公司办公场地租赁一事得到了圆满解决。目前,中海地产项目正如期顺利推进。
城市的发展以企业为基、以民生为本,我将一如既往地按照“微笑办、暖心办、我来办、马上办、数智办”作风,深入实践“三服务·婺城家服务”2.0版,为企业提供精准服务、联动服务、温暖服务,及时帮助解决人才、资金、配套等方面的问题,进一步提升企业获得感、归属感,为婺城“双城”战略迭代升级、奋力建设“五大名城”作出积极贡献。
(记者徐美琴)
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