本报讯(记者张红星)“真暖心，社区帮我解决了大难题。”近日，在城东街道通园路社区，通园小区居民吴建英握着社区工作人员的手，感激地说道。不久前，吴建英楼上住户阳台漏水，雨水顺着墙面滴落，将吴建英家的墙皮泡得起壳脱落，地面上也满是积水，严重影响了生活质量。
因无法与常居外地的楼上住户取得联系，吴建英便找社区寻求帮助。了解情况并征得业主同意后，社区工作人员立即前往现场查看原因，积极协助居民解决漏水问题，并化身“老娘舅”，找到双方当事人进行多次沟通调解，成功化解了邻里纠纷。
“我们社区老旧小区多，汛期雨季经常会出现漏水问题，因此我们也积极与区五改办取得联系，反映群众诉求。接下来，我们将在老旧小区改造过程中着重关注外墙体旧水管更换，为社区居民构建更安全、舒适的居住环境。”社区党委书记胡军艳说道。
群众事情无小事，一枝一叶总关情。今年以来，通园路社区紧紧围绕党史学习教育，把学党史和办实事结合起来，深入开展“我为群众办实事”实践活动，推出“我为群众办实事”服务征集令，解决了一批居民群众最关心、最直接、最现实的民生痛点、难点问题。
“亮了亮了，以后晚上不用摸瞎了，社区真是为我们办了一件大实事、大好事。”日前，通园路社区居民李师傅通过“我为群众办实事”服务征集令，向社区反映所住单元的楼道灯坏了，居民晚上出门很不方便，特别是老人夜间上下楼容易摔伤，存在安全隐患，希望社区能尽快帮忙解决。
社区网格员邵美娟收到服务征集令后，立刻与物业维修人员上门查看情况，发现楼道电路老旧，灯泡损坏，就及时更换了新灯泡。与此同时，社区工作人员分网格摸排小区各处电路，及时维修损坏的楼灯和路灯，用实际行动照亮了居民的回家路，获得了广大居民的一致称赞。
“为群众办实事、办好事，就是要融入群众，让他们的生活更安心、更舒心、更暖心。”胡军艳介绍，今年以来，通园路社区以“我为群众办实事”实践活动为契机，专门成立了社区百灵志愿服务队，深入基层一线，开展文明城市创建、垃圾分类宣传、慰问独居老人等志愿活动，真正做到把实事做实、好事做好，不断增强广大群众的获得感、幸福感、安全感，推动党史学习教育成效“看得见、摸得着”。
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