城北街道贴心服务解决群众办事难题

　　本报讯(记者蒋雯)“小娜，我们家的不动产证办出来了，多亏了你的帮助。”近日，家住城北街道西峰寺背的刘秀兰老人拿着不动产证，出现在城北街道自然资源所办公室门口。

　　刘奶奶口中的“小娜”是城北街道自然资源所副所长卢娜。今年7月，刘奶奶来到城北街道自然资源所，要求对其房屋进行房屋权属认定，以便办理不动产证。卢娜和同事们在认真查看资料后发现刘奶奶手上只有房产证信息，从未拿到过土地证，同时，该房屋之前存在多次交易，相关数据、协议缺失等问题，一时难以对其进行房屋权属来源确认。

　　为了帮老人尽快解决需求，卢娜和同事们第一时间将相关资料进行复印、收集，之后前往各个档案室查找相关材料，将变更信息逐步理顺，综合分析宗地图与房产证信息，上报共同权利人。还邀请金华市自然资源和规划局婺城分局资源调查和确权登记科工作人员一起到现场查看情况，对房屋的权属来源进行最终确认。随后，刘奶奶拿着房屋权属资料，前往金华市不动产登记中心登记办证。但根据相关要求，办证需对第三方实地测绘报告进行确认。于是，卢娜和同事们主动对接相关部门，完成了第三方实地测绘报告的确认，帮助刘奶奶顺利取得了不动产证。

　　据了解，自开展党史学习教育以来，城北街道深入推进“我为群众办实事”实践活动，听民声、解难题、办实事，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题。今年以来，该街道共接办群众困难问题402件，涉及金额1286万元，内容涉及医疗卫生、教育、社会保障、矛盾调解等方方面面，获得群众的一致好评。